지식경영시스템이
생산성 증대에 미치는 영향 연구
목차
I. 서론
1. 주제선정의 이유
2. 지식경영의 필요성 (현황)
3. 지식경영의 기대효과
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
2. 연구가설 및 모델
3. 연구방법
-사례 연구
-설문 조사
-실제 적용 결과
Ⅲ. 결론
(보론) - [[지식경영의 실패 원인 분석 ]]
I. 서론
. 주제선정의 이유
핵심 지식의 효과적 관리와 운영이 기업 성과에 커다란 영향을 미칠 수 있다는‘지식경영(Knowledge Management)’의 본질적 가치는 21세기 문턱에서 신경영의 중요한 화두로서 대두되었다. 이러한 지식경영의 본질적 가치에 힘입어 1998년을 전후로 하여 우리 기업들도 ‘지식경영’을 신경영의 모토로 삼으면서, ‘지식 사회의 도래’라는 커다란 변화를 주도해 나갔다. 게다가 정보기술의 발전이 지식경영 확산의촉매제 역할을 담당하면서, 우리 기업들은 경쟁적으로 지식관리시스템(Knowledge Management System KMS)을 도입하였다. 그러나 얼마 지나지 않아 IT 산업에 대한 거품이 꺼지면서‘지식경영’도 한때의 유행처럼 경영진의 관심에서 멀어지게 되었고 남은 것이라고는 구성원으로부터 철저하게외면 받는 고가의 IT 인프라, 지식관리시스템(KMS)과 구성원들의 냉소뿐이었다. 더불어 조직 내에 경쟁적으로 신설했던 지식경영 팀도 점차 기업의 조직도에서 그 모습을 감추게 되었다. 이러한 결과는 복잡하고 이해하기 어렵게 만들어진 개발자 위주의 지식관리시스템과 구성원들의 철저한 무관심과 이해 부족, 관련 제도의 실행력 미비, 변화 관리의 실패, 경영진의 관심 이탈 등이 그 주요 원인인 것으로 드러났다. 그러나 시간이 아무리 많이 지나고 실행 상에 문제가 아무리 많이 있었다고 해도 지식경영의 본질적 가치는 여전히 유효하다는 점을 우리는 주목해야 한다. 더구나 최근 들어 기업의 업무 프로세스의 개선과 글로벌 스...
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