해피레포트 - [경제경영] 금융환경 변화와 마케팅 대응 전략 / 금융환경 변화와 마케팅 대응 전략 경영

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :금융환경 변화와 마케팅 대응 전략.hwp 문서분량 : 25 page 등록인 : skadkfl 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.11 / 10.04.04 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 1,000 원

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금융환경 변화와 마케팅 대응 전략 경영·금융컨설턴트 경영학박사 김 의 ...

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금융환경 변화와 마케팅 대응 전략 경영·금융컨설턴트 경영학박사 김 의 식1) 목 차 제1장 서 론 제2장 금융환경의 변화와 경영전략 제 1 절 금융환경의 변화 1. 금융구조조정 2. 금융산업의 재편 제2절 금융기관 경영의 전략변화 1. 금융기관 경영환경의 변화 2. 미래 금융의 모습 제3장 금융 마케팅 제 1 절 금융 마케팅의 특성 1. 금융 마케팅 상황 2. 금융 마케팅 기능 제 2 절 금융 마케팅의 환경 1. 금융 마케팅의 외부환경 2. 금융 마케팅의 내부환경 제 3 절 금융 마케팅 전략 1. 시장세분화 2. 표적시장 선정 3. 포지셔닝 제 4 절 금융 마케팅 믹스 전략 1. 상품전략과 신상품개발 2. 가격전략 3. 유통전략 4. 촉진전략 제4장 맺는말 제1장 서 론 국내 금융시장이 개방되면서 선진 금융기관과의 경쟁이 불가피하게 되었다. 우리나라 금융기관이 개방화 시대의 무한 경쟁에 대응하기 위해서는 선진 경영기법을 도입하고 기존 경영방식을 탈피해야 하는 등의 경영혁신을 도모해야 한다. 현재 국내 금융기관의 당면 과제 중의 하나는 고객의 필요나 특성에 대한 이해를 바탕으로 하여 보다 체계적인 마케팅활동을 수행하여야 한다는 점이다. 최근 국내 금융기관들은 고객만족 경영혁신기법 등을 도입하고 있으나 고객과의 접점(MOT ; Moments of Truth)인 영업점에서의 고객만족경영의 실천만 보더라도 크게 미흡한 실정이다. 우리나라의 금융산업은 외환위기를 타개하기 위해 부실 금융기관의 퇴출, 합병 등 강도 높은 구조조정을 실시하여왔다. 그 결과 금융기관의 재무건전성 제고, 인원감축, 자산매각 등 재무구조 측면뿐만 아니라 인사, 자산운용, 심사기법, 경영형태 등 운용 측면에서도 많은 변화를 가져왔다. 이와 더불어 금융산업의 경쟁력 제고를 위한 금융개혁이 지속적으로 추진되고 있다....

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