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[경영학] 감성 마케팅 / 감성 마케팅 목차 1. 마케팅의 흐름 2. 감성 마케팅의


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[경영학] 감성마케팅.hwp
문서분량 : 8 page 등록인 : love3137
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.11.10 / 08.11.10
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감성마케팅 목차 ƒ. 마케팅의 흐름 „. 감성마케팅의 정의 …. 감성 마케팅의 사례 †. 감성 마케팅의 중요성 ‡. 감성 마케팅의 전망 ƒ.마케팅의 흐름 최근 고객의 구매 성향은 단순히 제품(product)의 특징이나 제품이 주는 편익에 좌우되지 않고, 이러한 합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 움직일 수 있는 감성 중심의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 구매를 하고 있다. 물론 마케팅의 변화를 일으키는 것은 시대적인 변화로 소비자 기호의 변화가 감성마케팅을 만들어 내고 있는 것이다. 지속적인 신기술의 등장과 정보화, 그에 따른 경제 발전은 시대의 흐름을 바꾸어 계속 바꾸어 놓고 있으며, 이는 소비자의 눈과 마음까지 뒤흔들어 놓고 있다. 소비자의 구매요인이 일개의 기능이나 편리함에서 즐거움으로 옮겨 가면서 기업의 관광마케팅이 급부상 하고 있다. 이런 감성마케팅은 1920년 미국의 파커사가 여성용 만년필에 붉은 색깔을 사용한 것이 시초라고 한다. 이때부터 감성마케팅이 사회 각 분야로 전파되기 시작했으며 우리나라에는 지난 1981년 컬러 TV방송과 함께 감성 마케팅이 도입 되었으나 큰 호응을 얻지 못했다. 하지만 1990년대 중반 인터넷, 영상 미디어의 보급과 함께 본격적으로 알려지기 시작했다. 불과 10여 전만 해도 기업들은 소비자의 개성과 감정을 크게 염두에 두지 않고 단순히 생산, 판매에 치중했었지만 이제는 기업의 전략부서에선 업종 구분 없이 감성을 이용한 전략개발에 박차를 가하고 있다. „. 감성마케팅의 정의 감성마케팅은 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 감정 반응을 일으키고 소비경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키는 것을 목표로 하고 있다. 즉, 물질적인 자극뿐만 아니라 한걸음 더 나아가서 소비자의 마음을 상대로 하는 감각 정보를 ...
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