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[인문사회] 사례 관리 / 사례 관리(case management) 최근 사회 복지 분야뿐만 아


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사례관리, 사례관리(case .hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : skadkfl
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.10.31 / 10.04.08
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사례관리(case management) 최근 사회복지 분야뿐만 아니라 재...
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사례관리(case management) 최근 사회복지 분야뿐만 아니라 재활관련 분야와 정신보건 분야 등 다른 전문 영역에서도 사례관리(case management)라는 새로운 용어가 많이 등장하고 있으며, 그에 대한 관심이 매 우 높은 편이다. 사례관리는 1970년대 미국에서 시작되었다고 볼 수 있으며, 1980년대 이후부 터는 미국, 영국, 캐나다, 일본 등 선진국의 사회복지 서비스에 있어서 사회적인 지원망(social support network)이나 사례관리라고 하는 새로운 전문용어가 유행처럼 사용되었다. 우리나라 에서는 1990년대에 들어와서 사례관리에 대한 이론과 개념이 소개되기 시작한 이후 사회복지나 재활현장에서 일하는 많은 전문가들에게 실무적인 지침을 제공해 주었다. 사례관리란 용어는 일 반적으로 컨슈머의 다양한 욕구와 문제에 대한 총괄적 서비스관리 또는 보호관리 라고 말할 수 있다. 이것은 개별화되어 있는 다양한 전문적 서비스를 컨슈머에게 효과적으로 제공하기 위 함이다. 이러한 사례관리는 미국에서 정신건강과 발달장애 분야에서 서비스에 대한 비용절감과 컨슈머의 권리를 확보하기 위한 탈시설화 운동이 일어나면서 본격적으로 연구되기 시작하였다. 탈시설화 정책은 서비스에 대한 준비가 미비한 지역사회에서 독립적으로 서비스를 받을 수 없 는 많은 사람들에게 문제가 야기됨에 따라 이를 극복하기 위해 서비스 전달 체계, 지역사회 자 원체계, 전문가 중심에서 당사자 중심의 서비스 확립을 통한 제반 조건의 정비가 이루어져야 한다는 필요성이 대두되면서 종합적 차원에서 서비스 조정기능을 강화해야 한다는 주장으로 나 타나게 되었다. 이처럼 사례관리는 장애인, 노인, 아동 등을 포함한 다양한 컨슈머에게 효과적 인 서비스를 제공하기 위한 전략이자 방편이며(Rothman, 1991), 다차원적 욕구를 가진 각 개 인에게 기능과 안녕을 향상시키기 위해 개발된 것으로 비공식적 지원체제(가족, 친족, 친구 ...
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