마음을 움직이는 설득 심리학
중국의 한비자는 설득의 기본은 상대방의 마음과 정서를 파악하는 데서 시작한다고 말한다.
아리스토텔레스 역시 사람을 설득하기 위해서는 논리적 제시와 감정적 소구 및 말하는 이의 신뢰도에 달려 있다고 말한다. 오늘날 현대인들은 꼭 생각해야만 하는 상황에 부딪히지 않는 한 어제 행동하던 대로 오늘도 또 내일도 그대로 행동하더라도 큰 어려움 없이 살아가고 있는 것이 대부분이다.
우리 삶의 많은 부분들이 이미 프로그램화 되어서 최소한의 생각만으로도 삶을 이어갈 수 있게 된 것이 사실이다. 곧 생각 없이 살고 있어서 설득하는 존재가 아닌 설득당하는 존재요, 피동적인 존재로 살아가고 있는 실정이다.
이 책은 인간의 탁월한 능력 가운데 하나인 설득의 원리들을 밝힘으로써 사업과 삶에서의 피동적인 위치에서 능동적으로 리드해 갈 수 있는 원칙들을 제시한다.
이 글은 크게 네 부분으로 구성되었다. 학자들의 이론에 기초한 기본 원칙들과 설득의 기법들을 실제 상황에 응용하고 있는 기업의 마케팅과 광고 전략들을 소개하는 한편 일상생활에서 쉽게 접하게 되는 사례들을 통해 설득의 원리를 쉽게 이해할 수 있도록 전개하고 있다.
이러한 설득의 기법들을 파악하게 된다면 돈과 지위가 없더라도 설득의 위력을 바탕으로 직업과 대인관계에서 주도적인 위치로 설 수 있게 될 것이고, 나아가 원하는 뜻과 자신의 목표를 달성해 가는 데 커다란 자원과 힘이 되리라고 본다.
더불어 이와 같은 설득의 전략들은 날로 복잡해지고 다변화되는 국제 사회에서 국가의 권위와 국익은 물론 기업과 비즈니스에서 반드시 터득해야 할 분야이며, 효과적인 전략의 핵심이라고 말할 수 있다.
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▣ 차 례
장 사람을 움직이게 만드는 열 가지 방법
아주 작은 요구에서 시작한다 - 문전 걸치기 전략
이미지에 어울...
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