마케팅전략 “마케팅전략이란 기업이 마케팅목표를 달성하기 위하여 취하는 기본노선이며, 자사의 핵심역량을 활용하여 시장의 위험을 파악하고 기회를 포착하며, 고객의 가치를 창출하는 대안이다. 마케팅전략의 수립과정 사업의 정의 TOWS 분석 마케팅전략수립 마 케 팅 전 략 1) 사업정의의 3대 구성요소 (1) 고객의 욕구 교육방송업체의 예 - 수능성적을 향상시키기기 위하여 - 일반교양을 증진시키기 위하여 - 영어회화 실력향상을 위하여 - 지능발달을 위하여 모든 고객의 모든 욕구를 만족시킬 수 없다. (2) 고객집단의 선택 시장세분화 및 표적집단 선택 1. 사업의 정의 (3) 제품과 서비스의 파악 교육방송 이외에 다양한 제품과 서비스 제공(학습지, 위성빙송, 멀티미티어 교육매체 등) (4) 자사의 현재 업의 범위 찾기 현재 자사가 영위하는 업의 범위와 경쟁사의 업의 범위 파악 업의 범위 파악은 마케팅전략 선택과 새로운 소비자집단 및 그들의 욕구 파악에 도움 고객욕구 고객집단 제품 수능 지능 학습지 어린이 CATV 대교 어린이방송의 업의 범위 2) 기업의 사명 - 만족시키려고 하는 시장의 욕구를 중심으로 (cf.상품중심) - 마케팅근시 기업 상품중심 시장중심 Revlon 화장품제조 희망을 판매 Xerox 복사기제조판매 사무생산성 향상 Standard Oil 석유판매 ...
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