해피레포트 - [인문사회] 사회 복지 실천에서의 말하기와 듣기의 필요성과 그 방안 레포트 / 사회 복 지

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사회복지 실천에서의 말하기와 듣기의 필요성과 그 방안 레포트.ppt 문서분량 : 12 page 등록인 : yesmax 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.10.09 / 08.10.09 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 1,000 원

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사 회 복 지 실 천 론 목 차 어투, 언어 신체언어 경청하기 적극적 경...

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사 회 복 지 실 천 론 목 차 어투, 언어 신체언어 경청하기 적극적 경청 요약 1. 어투, 언어 여러분이 선택하는 말, 여러분이 내는 발음과 목소리의 어감과 높 이, 속도와 말투는 클라이언트를 포함하여 여러분이 상호작용하는 다 른 사람들에게 많은 것을 전달한다. 첫 만남에서 여러분은 대부분 사람들이 쉽게 이해할 수 있는 말과 언어를 사용해야 한다. 특히 초기 단계에서 여러분은 의견이나 가설적 생각을 나누는 데 있 어 조심스럽게 접근해야 한다. 어떠한 명칭이든 그것이 긍정적인 것 일지라도 클라이언트와 여러분과의 관계의 방향과 개입과정에 영향을 미칠 수 있다. 뫠甄蔑遮 단정적 표현은 종종 낙인 효과를 가져온다. 예를들어 벑榴 아동 학대자이다”라고 말했다고 하자. 여기서 뫠甄 라는 표현은 그와 아동 학대자가 같은 사람임을 암시하기 때문에 벦 동 학대자”라는 개념적 스크린을 통해 그 사람을 바라보게 한다. 여러분이 다른 사람과 상호작용할 때는 추론적인 말보다는 기술이 고 관찰적인 말을 사용하도록 하라. 추론적 말을 사용하는 것은 사 람을 스테레오타입화하는 심각한 위험을 내포하는데, 이는 사람들 이 인식한 멤버십을 특정 계급이나 집단에 넣어버리기 때문이다. 사회복지사로서 여러분은 이들 서로 다른 집단과 관련된 사회학 이 론과 연구결과들에 대해 알아야 한다. 면접을 진행할 때 여러분은 클라이언트가 언어를 사용하는 방식과 어울릴 수 있도록 해야 한다. 사람에 따라 듣는 것과 관련된 말을 선 호하기도 하고, 보는 것과 관련된 말을 선호하기도 하며, 또 만지는 것을 가리키는 말을 좋아하는 등 기호가 다를 수 있다. 언어는 목소 리의 색조 또한 다른 사람에게 영향을 미친다. 만일 여러분이 단조롭거나 극적이거나 목청이 높거나 시끄럽거나 처진 목소리로 의사소통을 한다면, 여러분이 상대방에게 전하려는 메시지를 벗어날 수 있다. 또한 진행중인 화제나 비언어...

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