델은 1984년 마이클 델에 의해 설립되었으며 그는 직접 판매라는 간단한 개념으로 회사를 운영해왔다. 델은 고객들의 욕구에 알맞은 가장 효과적인 컴퓨터 솔루션으로 능률적으로 대응해 왔으며 이러한 직판을 통해 불필요한 비용과 중간 마진 그리고 시간을 절감하는 효과를 가져오는데 일조를 하였다. 또한 직판을 통해 경쟁력 있는 가격으로 최대한 고객에게 알맞은 맞춤 시스템을 제공함과 동시에 평균 4일 정도의 재고분량으로 다른 어떤 컴퓨터업체보다 빠른 기술력을 바탕으로 고객에게 발빠른 접근을 시도하였다. 높은 재고 부담 길어지는 공급 리드타임 가격의 비탄력성으로 인한 제조업자의 불만족 소비자 욕구의 반영 어려움 생산비용 최소화 유통마진 절감 무재고 경영가능 PC가격 저가화 Dell Computer 1. 회사소개 2. 연혁 3. 시장진입상황 4. 운영전략 5. 델컴퓨터사의 성공요인과 대응방안 6. 질의 응답 1. 회사소개 1984 델컴퓨터 설립 1985 첫 제품인 8메가 인텔 8088을 탑재한 터보 출시 1987 업계 처음으로 전화 접수 다음날 고객방문 서비스 실시 1988 영국에 첫 자회사 설립 1990 1주당 8.50불, 3백50만 주 NASDAQ 첫 상장 1991 첫 노트북 제품 실시 1993 세계 컴퓨터회사 탑5에 선정 아태지역 시장 공략을 위한 호주와 일본 자회사 설립 1995 100불 상당의 주당가격 8.50불 액면 분할 1996 말레이시아 페낭에 APCC 설립 www.dell.com 웹사이트를 통한 온라인 구매 서비스 실시 네트워크 서버 시장 진입 Standard & Poor 500기업 선정 1997 천 만대 수출 달성 액면분할 기준 일반 주 1000달러 성장 첫 워크 스테이션 제품 출시 인터넷 판매 1백만 불에서 시작하여 일일 4백만 불 초과 1998 미주와 유럽 생산...
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