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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :스타벅스의마케팅전략과새로운제안.ppt 문서분량 : 20 page 등록인 : fancase 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 08.09.08 / 08.09.08 구매평가 : 
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- STP 분석 (Positioning) 스타벅스 기업의 목표 -최고의 품질과 우리들만의 문화를 판다. STARBUCKS의 마케팅 전략과 새로운 제안 목 차 - 1 - 2. S T P 3 1. TOWS 분석 2 3. 4P 분석 7 4. 결론 10 5. 향후 전망 11 6.새로운 마케팅 전략 제안 CRM마케팅 도식 사례 새로운 제안의 결론 및 평가 12 1.TOWS 분석 -2- 커피 전문점간의 경쟁 심화 불안정한 원두 가격 프렌차이즈가 아닌 본사 직영 -거대 자본 필요 2005년 경 커피 시장은 포화상태 Opportunities 펩시와의 협력을 통한 다양한 판매루트-시너지 효과 신세대 문화와의 결합 Speciality Coffee 시장의 확대 Weaknesses 지나친 미국풍에 따른 거부감 다소 비싼 가격 많은 경쟁자 커피 시장의 성장세 둔화 Strength 종업원 중심의 기업문화 고급스러운 점포 분위기 강력한 브랜드 파워 우수한 인사관리 Threat STP 분석 (Segmentation) 핵심적인 기준- 연령층에 따른 분류 10 ~19세 20~29세 30~39세 40~49세 50세~ 커피보다 탄산 음료를 선호, 패스트푸드 자주 이용 소비 문화를 주도해 나가는 연령층, 커피숍을 빈번히 이용 한 커피맛에 익숙해져서 자신만의 브랜드 고집 40대 남성들은 커피숍보다 술자리 찾는 것이 일반적 건강을 중시 뼿萱 선호 - 3 - STP 분석 (Targeting) 20대 여성 타겟의 성향 고객서비스 변화에 민감하고 새로운 것을 추구 스타벅스 고품질의 차별화 된 제품과 서비스와 전반적인 고급이미지 - 4 - 우리들만의 문화 -성공적인 디자인 경영 -독특하고 신비감을 주는 상표 로고 -오감의 절묘한 조화 최고의 품질 -최대의 직원만족 실현 -프렌차이즈가 아닌 직영점만 운영 - 5 - 4P 분석 (Product) 제품 전략 최고급 아라바카산 원두의 강렬한 맛의 커...
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