해피레포트 - [조직행동] 직무 스트레스

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :직무스트레스.ppt 문서분량 : 25 page 등록인 : hgkang 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.08.30 / 08.08.30 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
직무스트레스에 관한 포괄적인 개념과 사례등을 분석하여 설명한 ppt입니다.

본문일부/목차
1.스트레스란? 2.직무스트레스란 ? 3.스트레스대처방안 -논문 4.대처방안 -조직내 직무스트레스 유발요인 ① 물리적 환경 요인 작업장의 조명, 소음 기온, 진동, 대기오염 등 ② 직무수행 역할요인 과업특성, 업무과다, 업무과소, 역할갈등, 역할모호, 시간의 압박, 의사결정 참여, 업적평가, 기술 등 ③ 경력개발 요인 직무안정의 결여, 승진, 야망의 장애, 경력의 불확실성 등 ④ 대인관계 요인 상사, 동료, 부하, 고객들과의 관계 등 ⑤ 집단수준의 요인 응집성, 집단압력, 집단간 갈등, 지위 부조화 등 ⑥ 조직수준의 요인 조직변화, 작업교대정책, 조직풍토, 의사소통요인, 훈련프로그램, 통제시스템, 조직정치 등 조직 외 직무스트레스 유발요인 조직 외 스트레스 유발요인이란 직장 외의 개인생활에서 발생되는 생활사건 스트레스 발생요인 ex) 가족문제, 생활위기, 경제적인 문제, 종족과 계급의 갈등, 주거지역,가족의 기대, 생활의 변화, 교통문제 등 직무스트레스란 ? 생리적 반응 스트레스에 대하여 개인이 적절히 대처하지 못할 때 나타남 ex) 두통, 불면, 호홉곤란 등 심리적 반응 생리적 반응과 관련 ex）불안, 소외감, 체념, 권태 등 행동적 반응 개인행동의 변화와 조직에의 영향 ex) 과도한 흡연, 음주, 약물복욕 등

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