해피레포트 - [사회복지] 자원봉사자의 만족도에 관한 연구 논문

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :자원봉사자의 만족도에 관한 연구.hwp 문서분량 : 58 page 등록인 : segum114 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.07.07 / 08.07.07 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 5,000 원

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보고서설명
연구자는 본 연구를 통해 자원봉사자들이 자신의 봉사활동에 만족을 하여야 자원봉사활동을 지속하게 되는데, 자원봉사활동에 관련된 제반 요인 등이 긍정적이면 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가정 하에, 이 논문에서는 조사대상자의 일반적 배경, 자원봉사활동 동기, 참여형태, 활동분야, 활동시간, 갈등유무, 갈등원인, 자원봉사자교육의 경험, 자원봉사자교육 참여의사, 자원봉사활동의 중요성 인식 등에 대해 조사 분석함으로써 자원봉사센터에서의 자원봉사활동에 대한 자원봉사자의 만족도를 높여주기 위한 방안을 모색해 보았는데 그 결과는 다음과 같았다. 첫째, 지방자치단체의 자원봉사센터에 소속되어 자원봉사활동을 할 때 만족도가 높았다, 둘째. 자원봉사활동과 관련된 전문적인 교육을 원하고 있었다. 자원봉사자가 자원봉사현장 또는 자원봉사 대상자, 자원봉사 업무 등 자원봉사자 스스로가 선택할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있도록 사전에 철저한 전문가 교육을 하여야 한다. 자원봉사자 본인이 스스로 선택한 자원봉사활동에 만족감을 느낄 때 자원봉사활동 또한 지속적으로 유지해 나갈 것이기 때문에 자원봉사센터에서는 자원봉사자를 위한 적절한 프로그램 개발, 자원봉사수요처 개발과 자원봉사자들을 적재적소에 효율적으로 배치할 수 있는 자원봉사자 관리능력을 배양해야 할 것이다.

본문일부/목차
목 차 표 목 차 그림목차 국문초록 제1장 서 론 1. 연구의 필요성 및 목적 2. 연구범위 및 방법 제2장 자원봉사의 이론적 배경 1. 자원봉사의 개념과 특성 1. 1 자원봉사의 개념 1. 2 자원봉사의 특성 2. 자원봉사센터 의의 및 역할 2. 1 자원봉사센터의 의의 2. 2 자원봉사센터 역할 3. 자원봉사활동 만족도 4. 선행연구 검토 제3장 연구 설계 1. 연구모형 2. 연구대상 및 자료수집 3. 자료 분석 방법 4. 연구의 한계 제4장 분석결과 1. 연구 대상자의 일반적 특성 2. 자원봉사활동 관련 요인이 자원봉사활동에 미치는 영향분석 3. 자원봉사활동 관련 요인이 만족도에 미치는 영향분석 제5장 결론 1. 연구결과의 요약 2. 제언 참고문헌 설 문 지 ABSTRACT 표 목 차 【표 4-1】 연구 대상자의 일반적 특성 【표 4-2】 자원봉사활동 실태 【표 4-3】 자원봉사활동참여형태, 활동장소, 활동시간(주당) 【표 4-4】 자원봉사활동 시 갈등유무 등 자원봉사활동관련 요인 【표 4-5】 일반적 특성에 따른 자원봉사경험 유무 차이검증 【표 4-6】 일반적 특성에 따른 자원봉사활동 참여 이유 차이검증 【표 4-7】 일반적 특성에 따른 자원봉사활동 참여형태 차이검증 【표 4-8】 일반적 특성에 따른 자원봉사활동장소에 대한 차이검증 【표 4-9】 일반적 특성에 따른 1주당 자원봉사활동시간 차이검증 【표 4-10】일반적 특성에 따른 자원봉사의 갈등의 원인 차이검증 【표 4-11】일반적 특성에 따른 자원봉사 교육에 관한 경험유무 차이검증 【표 4-12】자원봉사활동 시 갈등 등이 만족도에 관한 점수 【표 4-13】연구대상자의 일반적 특성에 따른 자원봉사활동 시 어려움과 갈등정도에 대한 차이검증 【표 4-14】연구대상자의 일반적 특성에 따른 자원봉사 교육에 참여할 의사에 대한 차이검증 【표 4-15】연구대상자의 일반적 특성에 따른 자원봉사활동의 가치 및 중요성에 대한 차이검증 【표 4-16】연구대상자의 일반적 특성에 따른 자원봉사활동에 대한 만족도 차이검증 【표 4-17】자원봉사활동 시 갈등, 자원봉사관련 교육 참여의향, 자원봉사활동의 중요성과 자원봉사활동 만족도간 상관관계 그 림 목 차 【그림 3-1】 연구의 분석 틀 본 연구는 연구자 본인이 자원봉사센터에서의 실습과정을 거친 후 계속하여 자원봉사활동을 하면서 느낀 부분이 자원봉사자들이 봉사활동 후 만족감이 부족함을 느끼고 있었고, 그 부족함 때문에 자원봉사활동을 지속하지 못하고 조기에 봉사활동을 중단하는 것을 안타깝게 생각하였다. 자원봉사자에게 자원봉사활동에 대한 만족도를 향상시켜 지속적이고 효율적인 봉사활동을 통해 자원봉사자 자신의 자존감을 향상시켜 건전한 사회를 이루는데 기여하고자하였다. 자원봉사자들에게 자원봉사활동에 대한 만족도를 향상시켜주기 위해서는 어떠한 요인들이 있는가를 밝혀내어서 이를 자원봉사활동 현장에서 활용함으로써 가장 효과적인 방법으로 자원봉사활동에 참여하도록 하는데 목적을 두었다. 자원봉사자의 욕구를 충족시켜주고 봉사활동의 만족도를 높여주기 위해서는 자원봉사자를 활용하는 기관이나 활동 대상자에게도 중요한 일이다. 따라서 자원봉사활동 관련 요인들이 자원봉사활동현장에서 만족도를 높이는데 어떠한 영향을 미치는지 조사결과를 바탕으로 독립변수와 종속변수들이 자원봉사 만족요인에 미치는 영향을 밝힘으로서 자원봉사자들의 욕구를 충족시켜 주고 자원봉사활동의 만족도를 높여줌으로써 자원봉사자들이 지속적으로 자원봉사활동에 참여토록 하였고, 자원봉사센터에서는 보다 효과적인 방법으로 자원봉사자를 활용하는데 도움을 주고 또한 후속 연구에도 도움을 주고자 몇 가지 제안을 하고자 한다.

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