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[커뮤니케이션 기술] 경청의 기술 이론과 실습 결과 보고서


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :경청의 기술 실습 결과.hwp
문서분량 : 6 page 등록인 : jaguarjs
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.04.05 / 08.04.05
구매평가 : 다운로드수 : 3
판매가격 : 1,000

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보고서설명
경청의 기술에 관한 이론적인 부분들에 대한 자세한 기술(記述)과 일반인에 대한 실습(경청연습)및 인터뷰 내용과 결과를 담은 보고서 형식의 글입니다. 커뮤니케이션 관련 수업이나 경영관련 수업을 들으시는 분들께 추천!
본문일부/목차
1. 보고서

2. 인터뷰

눈을 마주보고 대화를 하다 보니까 일단 내 자신이 말하는 데에서 자신감이 생기고, 이야기 하면서 상대방의 말을 존중하고, 경청하려는 마음이 이 전보다 더 많이 생겼다. 고개를 끄덕여주는 것도 내가 그의 말에 귀 기울이고 있다는 모습을 보여줌으로 인해서 진지하고 진솔한 대화를 하는 데 많은 도움이 됐다. 처음에는 형식적으로 혹은 경청의 기술이란 이론적인 틀에 맞춰서 대화를 했는데, 시작하고 얼마 되지 않아서 실질적으로 경청이란 것이 어떤 것이고, 어떠한 마음가짐과 자세인지 내 맘으로 느낄 수가 있었다. 그러면서 이게 매우 중요한 대화 기술이라는 것을 느끼게 되었다. 아쉬웠던 부분은 너무나 일관적인 반응 즉, 상대방의 말과 대답들에 ‘응’으로만 대응해서 좀 대화가 매끄럽지 못하고 부자연스럽게 흐른 부분이 있었던 것 같다는 것이다. 좀 더 다양하고 자유로운 형식
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경청

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