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[인문사회] 이문화 환경하의 협상 사례 Cross-Cultural 협상 동일문화협상 다문화협상 동남아 5개국 공무원간의 다문화 협상인식


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :발표자료2, 이문화 환경하의 협.ppt
문서분량 : 25 page 등록인 : image
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.03.18 / 08.03.18
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본문일부/목차
이문화 환경하의 협상 사례 Cross-Cultural 협상 동일문화협상 다문화협상 동남아 5개국 공무원간의 다문화 협상인식 다니엘의 사례 다니엘은 미국인 판매부장으로 고품질의 옷으로 그 방면 최고 상표로 의복을 공급하는 회사에서 일하고 있다. 그는 작년 미국에서 우수한 판매실적 때문에 그 회사의 아시아 중동 지역 판매 팀에 배정되었다. 그는 이번 방문으로 여러 곳에서의 매출 협상을 성공하는 것을 목표로 하고 있다. 그는 방문계획을 Kuala Lumpur와 Jakarta와 Tokyo로 정했다. 말레이시아 말레이시아에서의 문화적 충격 일반적 약속변경 돌연한 점심 제의 원래 이스마일도 다니엘과 점심약속이 되어 있었다. 관심의 차이 인도네시아 인도네시아 회사로 판매하는 것은 아주 힘들다고 알려져 있습니다. 다니엘과 그의 에이전트는 인도네시아에서 기대되는 회사들을 찾았다. 다니엘은 세 군데에서 면담을 계획했다. 각각의 면담에서 모두 한 시간을 기다린 후 단 10분의 협상을 할 수 있었다. 다니엘은 그 각각의 책임자에게 가격협상을 하려고 노력했지만 단순히 그 생산 라인의 견본을 주는 것으로 그 면담은 끝났다. 다시 가격 협상이 시작되지 않아 다니엘은 당황했다. 그는 낮은 가격으로 가격협상이 쉽게 끝날 것이라고 생각했었다. 그 에이전트는 다니엘의 실패를 진정시키려고 노력했다. 그는 인도네시아에서는 거래를 하고 싶으면 몇 차례 방문하여 상대와 관계가 형성되어야 한다는 것이었다. 다니엘의 에이전트는 인도네시아 호텔에서 그와 다른 경영자 두 명을 초대했다. 하지만 다니엘은 협상에 자신이 없었다. 토의 3시간 뒤 그 경영자는 미소 지으면서 알라신이 원한다면 당신은 연락을 받을 것입니다 라고 말하고 떠났다. 그리고 나서 다니엘은 저녁 식사 200달러의 청구서를 발견하였다. 그들에게선 어떠한 연락도 없었다. 인도네시아에서의 문화적 충격 느슨한 시간관리 관계형성을 위한 노력 쓸모 없는 현지 에이전트의 역할 일본 다니엘은 도쿄로 향했다....
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