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[경영학] 버즈마케팅의 이해


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :버즈마케팅의 이해.hwp
문서분량 : 3 page 등록인 : picasso666
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.11.20 / 07.11.20
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본문일부/목차
현대사회에 신자유주의에 입각한 경쟁체제가 들어서면서, 자본이 가지는 힘은 점점 비대해져만 가고 있다. 자본을 확보하기 위하여 많은 기업과 사업자들은 자사의 자본력을 증대시키는 방법-이른바 마케팅 전략-에 사활을 걸고 있다. 마케팅기법과 방법론에 대한 논의는 오래 전부터 이루어져 왔으며, 현재 많은 학자들을 통해서 정의된 다양한 마케팅 기법이 존재한다. 그 중에서 오늘 보고자 하는 것은 바로 ‘버즈 마케팅(Buzz Marketing)’이다.
‘버즈마케팅(Buzz Marketing)’의 사전적 뜻풀이를 해 보자면, 벌이 윙윙대는 소리나 기계가 웅웅거리는 소리 같은 마케팅전략이라고 할 수 있다. 이것은 비유적인 표현으로서, 고객-주로 여학생을 겨냥한-의 입소문을 통하는 버즈마케팅의 속성을 잘 나타내는 이름이다. 즉 다시 정리하자면, 버즈마케팅이란, 소비자간 커뮤니케이션을 통한 정보 교류를 유발시키며, 궁극적으로 판매를 촉진시키는 마케팅전략이라고 볼 수 있다. 성공적으로 수행될 경우, 이 마케팅전략의 효과는 일반적인 광고효과보다도 뛰어나며, 앞으로 서술하게 될 이점까지 감안한다면 어마어마한 효과를 창출하는 마케팅전략이라고 할 수 있다. 예컨대, 현재 P&G사(The Procter & Gamble Company)의 여성용 생활용품 ‘위스퍼’에 대해 수행되고 있는 CF(commercial film)의 경우, 여자 주인공이 친구들에게 제품의 뛰어남에 대한 소개를 하는 내용을 광고하는데, 이렇게 버즈마케팅의 상황 자체를 광고소재로 사용함으로써 마케팅전략들 중 버즈마케팅이 가지는 입지에 대한 암묵적인 인정을 전제하고 있다. 버즈마케팅의 효과는 마치 전염성 바이러스가 퍼져나가는 것과 같다하여 Vital marketing(전염성 마케팅)으로 불리기도 한다.

버즈마케팅은 그 홍보효과를 창출하는 데 있어서 가장 많이 사용하는 미디어(매개물)가 바로 소비자들의 입이다. 일반적으로 마케팅에서 사용되는 미디어라 하면, 4대 매체(TV, Radio, 신문, 잡지)를 통한 ATL(Above The Line)과 그보다 더 밀착적으로 소비자들에게 다가가는 전시 및 매장 디스플레이, 이벤트나 스포츠마케팅, 간접광고(PPL)등의 BTL(Below The Line)을 포함하는데, 이 중 ATL을 통한 마케팅이 상당한 비용부담을 떠안아야 한다는 것은 공공연히 알려진 사실이다. 버즈마케팅은 이 또한 넘어서는 OTL(Out of The Line)로 분류되며, 이 부류의 마케팅은 기본적인 투자비용이 굉장히 낮은 것이 커다란 장점으로 주목받고 있다. BTL을 통한 마케팅전략도 ATL에 비하자면 상당한 가격우위에 있지만, OTL에 비교하자면 상대적으로 고가의 마케팅전략에 속하게 된다. 예컨대, 저렴한 시간대의 광고물 방영비용은 초당 수 백 만원에 이르기 때문에 30초 광고에 심지어 단위가 억도 넘나드는 반면에(ATL), 전시 및 디스플레이는 지속성․보존성까지 감안하고서도 수 천 만원에도 집행할 수 있으며(BTL), 시음회나 체험서비스는 저렴하게는 몇 십 만원의 예산 안에서도 집행이 가능하다.(OTL)
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