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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :lg, [1] LG1. 경영이.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : 4leaf 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 07.10.17 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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[1] LG 1. 경영이념 LG는 `고객을 위한 가치창조`와 `인간존중의...

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[1] LG 1. 경영이념 LG는 `고객을 위한 가치창조`와 `인간존중의 경영`을 바탕으로 `초우량 LG`를 추구합니다. 고객을 위한 가치창조 고객이 원하는 상품과 서비스를 한발 앞서 찾아 새로운 가치를 제공하고 만족을 주기 위해 노력합니다. 인간존중의 경영 사람을 최고의 가치, 최고의 자산으로 여기고 모든 LG인이 각자 능력과 창의력을 마음껏 발휘할 수 있도록 인간존중의 경영을 펼칩니다. . 정도 경영 2. 윤리규범 LG는 「고객을 위한 가치창조」와 「인간존중의 경영」을 경영이념으로 공유하고, 경영헌장의 정신에 따라 자율과 책임에 기초한 자율경영을 도모한다. 자유롭고 공정한 경쟁을 지향하는 자유시장경제 질서를 존중하고, 상호신뢰와 협력을 토대로 모든 이해관계자와 공동의 이익을 추구함으로써 세계적인 초우량기업으로 영속발전한다. 이에 우리는 모든 임직원이 지켜야 할 올바른 행동과 가치판단의 기준으로서 윤리규범을 제정하고 그 실천을 다짐한다. 제1장 고객에 대한 책임과 의무 LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념하에 고객의 의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 신뢰를 확보한다. 1. 고객의 존중 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선기준으로 삼는다. 2. 가치의 창조 ① 고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식하에 고객이 필요로 하는 가치를 찾으려고 항상 노력한다. ② 고객에게 실질적으로 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 참된 가치를 계속해서 창조한다. 3. 가치의 제공 ① 고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다. ② 고객에게 합리적인 가격으로 최고품질의 상품과 서비스를 제공하며, 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응답한다. LG는 전세계의 모든 사업활동에서 해당지역의 관계법규를 준수하며, 정당한 ...

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