Ⅲ. 정 의
1. 일반적 정의
2. 핵심적 정의
3. 다른 경영혁신 기법과의 차이점
Ⅳ. 성공적인 리엔지니어링을
위한 방법론
1. 실행 원칙
2. 추진과정 및 실행 지침
3. 실행시 유의사항
Ⅴ. 업무분야별 실행 사례
1. 고객서비스 개선을 위한 BPR (Bell Atlantic)
2. 생산.판매.유통 통합분야의 BPR (후지쓰)
3. 생산 계획분야의 BPR (동서 식품)
4. 자금 집행분야의 BPR (대림 산업)
Ⅵ. 참고 문헌
들어 가면서
“기본적인 (Fundamental), 근본적인 (Radical), 극적인 (Dramatic) Process의 변화”를 기본정신으로 미국의 마이클 해머와 제임스 챔피에 의해 주창된 BPR은 1980년대 말 미국에서, 90년대 초부터는 일본 및 우리나라에서 새로운 경영기법의 조류로서 시대를 풍미하고 있다.
산업혁명 이후 기업은 성장을 거듭하면서 조직이 거대한 피라미드식 조직구조의 형태로 발전되었으며 이러한 성장의 방향은 그런 대로 1980년대까지 명맥을 유지하였다.
그러나 세계시장에서의 불확실성의(기술변화, 시장 욕구의 변화, 정보의 밀집성...)증가에 따라 기업은 기존의 피라미드식 조직구조 및 업무 프로세스로서는 시장변화에 ...
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