해피레포트 - [경제경영] 인터넷 마케팅 / 인터넷 마케팅 1. 인터넷 마케팅이란

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인터넷 마케팅 1. 인터넷 마케팅이란 무엇인가 사이버마케팅(cyber ...

본문일부/목차
인터넷 마케팅 1. 인터넷 마케팅이란 무엇인가 사이버마케팅(cyber marketing)이라고도 한다. 인터넷마케팅이란 간단히 인터넷이란 자원을 활용하여 비즈니스적인 개념인 이익을 얻도록 도와주는 전략이라고 볼 수 있다. 즉 인터넷을 이용하여 고객의 니즈(Needs)와 욕구(Desires) 발견하여 고객의 욕구를 충족시키기 위해 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 제공하는 활동이다. 인터넷마케팅을 시작하기 전에 인터넷이 가지는 속성을 먼저 파악해야 한다. 인터넷은 1960년 후반 미국 국방성이 여러 대의 컴퓨터들을 네트워크로 연결하여 핵 전쟁 반발시 하나의 정보가 차단 되면 다른 네트워크에서 얻을 수 있도록 하기 위한 거대한 프로젝트였다. 이 네트워크를 ARPnet이라고 하였고 이후에 이 네트워크을 기반으로 많은 대학교와 연구소의 컴퓨터들이 계속 연결되면서 규모가 커져 전 세계에 걸친 초대형 네트워크인 인터넷으로 발전하게 된 것이다. 인터넷의 처음시작에서 알 수 있듯이 거미줄처럼 연결된 네트워크들간의 정보의 공유에 있었다. 즉 커뮤니케이션의 수단으로 쓰였던 것이다. 인터넷이 커뮤니케이션으로 가능한 몇가지 속성을 살펴보면 먼저 쌍방향성을 둘 수 있다. TV가 일방적인 정보를 제공해주는 매체라면 인터넷은 정보제공자와 수용자간의 커뮤니케이션이 둘째로 정보제시의 무제한성을 둘 수 있다. 시간적, 공간적, 양적, 내용적 제약을 두지 않고 무제한적으로 정보의 제시가 가능하다. 셋째로 개별성을 둘 수 있다. TV의 채널은 제한되어 있어 선택적 수용에 많은 제약이 있다. 하지만 인터넷은 무수히 많은 채널에 다양한 정보를 원하는 고객에게만 선택적으로 정보전달이 가능하다. 이러한 다양한 속성들을 가진 인터넷은 마케팅을 수행하는데 최상의 도구였다. 대량생산체제의 Many-to-Many의 체계에서 벗어나 고객과의 커뮤니케이션을 통한 One-to-One 마케팅으로 개별고객과의 접근을 통한 마케팅전략을 펼칠 수 있을 뿐만 아니라 기존의 유통경로의 다양화에 따른 비...

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