해피레포트 - [마케팅] 쇼핑과 엔터테인먼트의 결합 마케팅 사례

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[마케팅] 쇼핑과 엔터테인먼트의 결합 마케팅 사례

본문일부/목차
[마케팅] 쇼핑과 엔터테인먼트의 결합 마케팅 사례 목차 국내 사례 < 코엑스 몰 > 해외 사례 < 몰 오브 아메리카 > 이슈 분석 < 서비스 마케팅 > 국내 사례 < 코엑스 몰 > 1. 기업소개 코엑스몰은 총 시설면적은 36000평으로 동양최대의 지하쇼핑공간이며 올림픽주경기장(2480평)의 약 14,5배에 해당하는 규모로 이중 임대매장만 전용면적기준 21000평에 달한다. 점포 중 최대 규모인 MULTIPLEX는 단일 매장으로는 국내최대규모 6450평이며, 최소규모는 3평이다. 총 임대점포는 200여개로 구성되어 있으며 집객력이 가장 높은 KEY TENANT 임차인은 메가박스 및 수족관2개이며 집객력이 좋은 ANCHOR TENANT 임차인은 반디, 링코 등 14개이다. 식음료 시설은 마르쉐, TGI 등 테마레스토랑과 맥도날드, 버거킹 등 젊은이들을 위한 패스트푸드 등 64개 점포가 입점하였으며 일반 판매시설은 패션, 화장품, 잡화, 안경 및 편의점 등 113개 점포가 입점하여 있다. 2. 왜 고성장인가? 주말 및 연휴에는 유동인구가 하루 20만~30만 명에 이른다는 코엑스몰, 이곳을 찾는 사람 가운데 60~70%가 10대 후반에서 20대 중반이다. 김윤평 코엑스몰 운영팀장은 “처음 개장했을 때는 이용객이 별로 없어 썰렁했으나 지금은 ‘코몰족’이라는 코엑스몰 매니아들도 생겼을 정도로 이용객이 늘어나 지금은 사람 구경하러 오는 사람들도 많다”고 말했다. 서울지하철공사에 따르면, 코엑스몰이 있는 삼성역은 서울지하철 역 중에서 이용객 수 기준 재작년 3위에서 지난해 2위로 올라섰다. 코엑스 전체의 건립비용은 총 1조원 정도인데, 그 중 코엑스 몰이 차지하는 비용은 약 10%정도에 불과하다. 하지만 코엑스 몰은 연 매출에 있어서 코엑스 내의 다른 시설들을 압도 한다. 전시장이나 회의장은 이익을 목적으로 하는 것이 아니기 때문에 적자를 면치 못하고 있고, 따라서 코엑스가 연간 1300억의 매출과 400억원의 순수익을 올리는 것은 순전히 코엑스 몰과 코엑스 몰을 찾는 고객들의 주차비용 덕분이다. 편리한 교통으로 인한 뛰어난 접근성, 하나의 길로 이루어져 있는 원스톱 쇼핑 체계도 코엑스 몰이 소비 중심지로서의 역할을 하고 고수익을 올리는데 일조한다.

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