해피레포트 - [마케팅] 급변하는 마케팅 환경과 대응전략

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[마케팅] 급변하는 마케팅 환경과 대응전략.hwp 문서분량 : 15 page 등록인 : leodica7 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.08.27 / 07.08.27 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
[마케팅] 급변하는 마케팅 환경과 대응전략

본문일부/목차
[마케팅] 급변하는 마케팅 환경과 대응전략 1.消費者市場이 변하고 있다 마케팅은 교환과정을 통하여 욕구나 욕망을 만족시키려는 직접적인 인간활동이다. 여기서 교환이란 상품과 용역뿐만 아니라 사회적 아이디어까지도 포함된다. 즉, 마케팅 컨셉트의 핵심은 소비자의 욕구와 욕망을 확인하고 이를 만족시키는 마케팅 노력에 의하여 기업의 목표를 달성하는데 있다. 그러므로 기업의 목적은 단지 상품이나 용역을 제공하는 것이 아니라 소비자의 욕구와 욕망을 충족시켜주어야 한다는 차원에서 이를 제공하여야 한다. 20세기의 마지막 연대인 90년대는 그 어느때 보다도 소비자 시장의 급격한 변호가 예상된다. 소비자시장의 변화란 소비자의 욕구와 욕망의 변화로 인한 소비형태의변화와 이로 인한 소비수요의 변화를 의미한다. 소비자시장의 변화는 사회 각분야에 걸쳐 폭넓게, 그리고 급속히 그 변화가 예상되지만 특히 다음과 같은 마아케팅 컨셉트의 변화, 소비자시장의 인구통계적 특징의변화, 생활양식의 변화 및 정보화 사회로의 변화 등에서 그 문제점을 찾아볼 수 있다. 마아케팅 컨셉트의 변화는 단적으로 기업윤리의 변화에서 찾아볼 수 있다. 종전의 기업윤리는 경제성 - 타산성을 근간으로 하는 이익본위 경영에서 기업의 인간성 - 사회성을 추구하는 방향으로 발전하고 있다. 이러한 “기업의 사회성 지향”은 최근 일본의 경제계 원로들 모임인 “경제동우회”가 90년대 기업들의 윤리관을 다음과 같이 결정, 제시하는 데에서 찾아볼 수 있을 것이다. ① 기업은 본업을 생각하고, 토지나 주식 투기로 수익을 올리는 것을 지양해야 한다 ② 안이하게 행정과 밀착하여 불법이나 편법을 노리지 말아야 한다 ③ 정치헌금의 창구를 일원화하여 음성적 정경유착을 단절해야 한다 ④ 현행 결산공고 이상으로 기업의 정보를 적극적으로 공개해야 한다 ⑤폐쇄적이고 음성적인 거래의 관행을 정상화해야 한다 ⑥지금보다 곱절로 소비자를 의식하고 중요시해야 한다 ⑦ 환경보존과 자원절약을 등한시하지 말아야 한다 ⑧ 매사에 경제성 - 타산성보다 인간성 - 사회성에 비중을 더 두어야 한다 ⑨ 기업이 지역사회와 시민사회에 기여되도록 협동체제를 갖추어 나가야 한다. 한편 인간성 - 사회성이 웬만큼 성숙된 유럽과 미국에서는 ‘환경 및 자원보호 차원의 기업윤리’가 핵심이 되고 있다. 이러한 현상의 일면은 미국의 투자가들로 구성된 ‘투자포럼’에서 제시한기업윤리관에서 찾아볼 수 있다. 미국의 ‘투자포럼’은 5천억달러의 막대한 재원을 보유하고 인권, 사회,환경 등의 문제에 역행하는 기업에 막강한 영향을 미치는 대표적 단체의 하나이다. 그들이 공표한 기업윤리관은 다음과 같다.

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