<<GE 사업조직의 현재 모습>> 그는 기업경영을 지탱하는 두 가지의 뚜렷한 원칙을 강조하고 있다. 하나는 전직원들이 함께 참여하고 책임을 지는 경영을 구현해야 하며, 다른 하나는 기업은 학습조직으로 거듭나야 한다는 것이다. 직원들의 팔과 다리만을 활용하는 기업과 머리를 활용하는 기업사이에 격차가 나는 것은 당연한 일이다.
성공적인 학습조직이 갖추어야 할 조건도 세가지 즉 "벽없는 조직" "빠른 조직" 그리고 "능력을 최대한 발휘하는 조직"으로 요약할 수 있다. 경영자의 덕목은 4E로 정리할 수 있는데 첫째 에너지(Energy)가 무엇보다 중요하다. 개선과 혁신은 결국 경영자의 열의와 에너지에서 나온다. 둘째 격려(energize)다. 그는 "경영자 자신이 많은 에너지를 갖고 있다고 하더라도 직원들이 꿈을 이루어 나갈 수 있도록 격려해 주지 않는다면 그런 경영자는 조직에 어떤 도움도 주지 못합니다"라고 말한다. 셋째와 넷째로 경영자가 갖추어야 할 덕목은 결단력(Edge)과 실행력(Execute)이다. 확실히 자신의 입장을 밝히고 행동할 때 과감히 나설 수 있는 경영자야 말로 이 시대가 필요하는 경영자란 말이다.
기업의 경영혁신이 조직 구성원들에 대한 적절한 보상없이 이루어지는 경우를 경계하고 있다. 보상이 사람을 움직이게 한다는 기본원칙을 제도화하는데 관심을 가져야 할 것이다.
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