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  • [마케팅전략] CJmall 판매촉진 사례분석

  • [마케팅전략] CJmall 판매촉진.hwp
  • 등록인 CPIA_lovecs
  • 등록/수정일 07.05.50 / 09.12.29
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보고서설명
판매촉진 마케팅 판매 판매촉진전략 / ()
본문일부/목차
Ⅰ. 판매촉진 전략

1. 판매촉진의 역할과 전략
2. 소비자를 대상으로 하는 판매촉진

Ⅱ. 사례를 통한 판매촉진 전략 - CJ mall
- 소비자 대상 판매촉진

1. CJ mall의 선정 이유
2. CJ mall 기업소개
3. CJ Mall의 판매촉진 전략 배경
4. CJ Mall의 판매 촉진 전략
4-1. 지식 나눔터
4-2. 고객과의 특별한 약속 - 3가지 제도
4-3. 다양한 판매 촉진 전략
1) 사은품과 할인 쿠폰
2) 적립금
3) 무이자
4) 이벤트
5) 할인, 사은품, 경품
5. CJmall의 문제점과 과제
6. 결론 - 조원들의 소감 4. CJ Mall의 판매 촉진 전략

4-1. 지식 나눔터

완전한 커뮤니티의 형식은 아니지만 게시판 형태로나마 각 테마별로 다양한 커뮤니티를 개설하여 운영하고 있다. 이 커뮤니티들을 통해서 CJmall.com 이용자들끼리의 정보공유나 교환이 가능하다.
- 테마 1 : 쇼핑 노하우 나눔터
- 테마 2 : 파워브랜드 쇼핑 나눔터
- 테마 3 : 사랑소식 나눔터
- 테마 4 : CJ39쇼핑 지킴이
테마별 커뮤티니에 링크할 수 있는 부분

인터넷 업체로서는 최초로 실시한 서비스로, 인터넷 포털 사이트의 중심서비스인 지식검색을 인터넷 쇼핑몰에 맞춰 특화시킨 것이다. 이 코너를 통해 상품 및 쇼핑 정보를 묻고 답할 수 있는 고객이 주도하는 참여형 서비스이다. 또한 기존의 검색 서비스에 네티즌끼리 노하우를 공유하는 지식 검색 서비스를 도입한 것은 CJ몰이 종합 쇼핑 포털로 발돋움하는 데 큰 역할을 했다. 직접 보고 입어 본 후 구입하지 못 하는 단점을 보완하기 위해 ‘제 키가 162 인데 55를 입으면 맞을까요?’, ‘사이트에 서는 그릇 색깔이 진회색이던데 실제로도 진회색 맞나요?’ 등 Q&A를 통한 정보들이 온라인 구매자들에게 매우 긍정적 요소로 작용했다. 이로 인해 상품평을 제공하는 상품은 평균 2.5~5배까지 매출이 오르기도 했다.
그리고 답변을 올려주는 고객에게 서비스 이용에 따른 포인트를 제공하는 한편 일정 포인트 이상이 되면 인터넷 쇼핑 시 현금처럼 이용할 수 있는 적립금으로 전환해 준다.
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#판매촉진 마케팅 판매 판매촉진전략

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