해피레포트 - 스타벅스 마케팅 전략

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :스타벅스.hwp 문서분량 : 29 page 등록인 : CPIA_noxknoker 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 4,100 원

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보고서설명
마케팅전략 스타벅스 SWOT STP 환경분석 / (마케팅)

본문일부/목차
Ⅰ. 선정배경 Ⅱ. 기업(제품)소개 ╋ 개황 ╋ 1. 스타벅스의 소개 2. 스타벅스 연혁 ╋ 현재의 마케팅전략분석 ╋ 1. 마케팅 전략 2. 인사관리 전략 3. 제품전략 및 품질전략 4. 스타벅스의 가치사슬 Ⅲ. 환경분석 1. 기업환경분석 - (외부일반 환경분석) 2. 기업 환경 분석 - (장,단점) Ⅳ. SWOT 분석 1. Strong(강점) 2. Weakness(약점) 3. Opportunity(기회) 4. Treat(위협) Ⅴ. 팀에서 제시하는 마케팅전략 ╋ 마케팅목표 ╋ 1. 마케팅목표(마케팅전략 포함) 2. 스타벅스의 공격적 전략 3. 스타벅스의 방어적 전략 ╋ STP╋ 1. 시장 세분화(Segmentation) 2. 표적 시장의 결정(Targeting) 3. 제품 포지셔닝(Positioning) ╋ 4P╋ 1. 제품 전략(Product) 2. 가격전략(Price) 3. 유통전략(Place) 4. 촉진전략(Promotion) 스타벅스는 1987년 시애틀의 작은 커피 전문점을 시작으로 현재 전세계 20여 개국에 5700여 개의 매장을 가지고 있고, 또 10년 동안 매출과 순익이 연간 평균 20~30% 정도가 급증하고 있으며, 올 매출 예상치는 작년에 비해 20%나 급증한 31억 달러와 주당 53센트로 예상되어 진다. 이렇듯 스타벅스는 commodity산업이었던 커피산업을 specialty산업으로 바꾸면서 최근 20년간 가장 근 성장률을 기록한 기업중의 하나로 꼽히고 있다. 이러한 스타벅스는 값비싼 고급 커피와 안락한 휴식공간의 대명사로 인식되어지고 있으며, 스타벅스가 성공하기까지 성공담은 매우 극적인 것으로 알려져 있다. 1990년에는 100만 달러도 되지 않던 이익이 1992년에는 410만 달러로, 이어 1995년에는 2610만 달러로 증가했으며, 판매액은 1992년의 9300만 달러에서 1995년에는 4억 6500만 달러로 치솟았다. 이와 같은 성장률이라면 당시 전문가들은 향후 5년 간 연 36.8% 더 성장할 수 있을 것으로 예측하기도 하였다. 이는 발전 속도가 빠른 반도체 산업보다도 더 높은 것이다. 스타벅스의 회장인 하워드 슐츠(Howard Shultz)가 1983년 밀라노를 방문했을 때 그는 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 이러한 유럽식 커피숍이라는 아이디어를 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이란 확신을 가지고 사업 확장을 시도했기 때문에 지금의 스타벅스가 되었다. (1). 스타벅스의 배경 1). Company background 스타벅스사는 고품질의 원두커피를 구입, 가공하여 이것을 갓 끓인 커피 및 이탈리안 스타일의 에스프레소 음료와 함께 회사가 운영하는 소매점을 통해 판매한다. 스타벅스사는 매장을 통해 원두커피와 음료뿐만 아니라, 선택의 폭이 넓은 커피 제조 설비,악세사리 페이스트리 및 과자 등도 제공한다. 스타벅스사의 목표는 스타벅스를 최고의 커피 브랜드로 키우는 것이다. 2). Retail Stores 스타벅스의 매장은 전형적으로 교통량이 많고 잘 보이는 곳에 밀접해 있다. 매장의 크기는 300평방 피트에서 2,200평방 피트까지 다양하며, 평균적으로1,200평 방 피트의 크기를 갖는다.

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