해피레포트 - 호텔 서비스 마케팅

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :서비스.hwp 문서분량 : 9 page 등록인 : CPIA_hjkim 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
호텔 서비스 마케팅 / ()

본문일부/목차
(1) 호텔계 브랜드 도입의 득과 실 위탁운영으로 선진기술 도입, 로열티 국부 손실 논쟁도 브랜드 도입은 선진 기법 활용한 글로벌 마케팅 위탁운영, 프랜차이즈, 리퍼럴 형태까지 오너기업과 브랜드제공 기업 간 갈등도 존재 장기계약에 따라 브랜드 교체 어려움 커 과도한 로열티 지출, 對,외국인 수입 촉진 동기, 중저가 체인 열풍, 신규 브랜드 도입 움직임 ,꿈틀, '철저한 포지셔닝 분석 거쳐 브랜드 채택해야 안정적 2) 호텔 데이터베이스의 구조와 활용 인센티브 제공으로 성공률 높여 데이터를 통한 부가가치 창출 3) 호텔 신라의 고객 중심의 서비스 활동 위탁운영으로 선진기술 도입, 로열티 국부 손실 논쟁도 각국의 국제적인 교류가 늘어나고 글로벌 비즈니스가 확대됨에 따라 라이프 스타일 의 표준화가 대두되고 있다. 이에 따라 외국계 브랜드가 밀려와 우리 생활 깊숙한 곳까지 파고 든 실정이다. 바야흐로 다국적 브랜드의 홍수시대를 살고 있는 것. 패 션, 식품, 외식업소, 호텔 등 분야를 가리지 않고 공통된 현상을 보이고 있다. 그 중에서도 등급이 높고 규모가 큰 호텔일수록 외국계 브랜드를 채택하고 있는 현상 은 더욱 짙어지고 있다. 현재 우리나라에 도입된 외국계 호텔체인 브랜드는 힐튼, 하얏트, 웨스틴 , 리츠칼튼 등 최고급을 포함해 특급이 14개, 3개의 가입호텔을 보 유한 베스트 웨스턴을 비롯 중저가 체인이 3개에 이른다. 국내 호텔들이 외국계 브 랜드를 도입하는 이유와 효과, 도입 시 소요되는 비용, 절차 등에 대해 알아본다

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