* TTL 광고의 성공
* OK CASHBAG 기업의 경영에 있어서 프로모션의 역할은 무척이나 중요하다.여기에서는 프로모션의 의미와 요소들을 먼저 살펴보고 다음으로 명시적 프로모션을 중심으로 마케팅에 미치는 프로모션의 역할을 사례를 통하여 살펴보기로 하겠다.
프로모션은 마케팅 활동의 일부분이다. 마케팅의 목표가 교환이듯이,프로모션의 목표도 궁극적으로 교환을 창출하기 위한 것이다.
프로모션은“판매자의 통제 하에서 판매자의 제품에 대하여 잠재고객에게 우호적이고 설득적인 정보를 전달하고자 하는 기법을 포괄하는 것”이라고 정의되며,프로모션은 암시적 프로모션과 명시적 프로모션으로 나눌 수 있다. 암시적 프로모션은 제품,유통,가격에 내재하는 설득적 프로모션이며,명시적 프로모션은 광고,인적판매,그리고 홍보 등에 의하여 전달되는 제품에 관한 설득적 프로모션이라고 정의하고 있다. 명시적 프로모션에는 광고,인적판매,PR,판매촉진 등 4가지 세부적인 활동들이 있다.
이들에 대해 간단히 살펴보겠다.
광고는“대중매체,직접우편,전화 등을 통하여 명백한 스폰서에 의하여 전달되는 유료의 비인적 프로모션”이다. 특징으로는 1인당 비용이 싸고,반복성이 있으며,표현 방법이 다양하다.
인적판매는“하나 이상의 예상고객 들과의 대면접촉을 통한 프로모션”이다. 특징은 1인당 접촉비용이 높다.그러나 쌍방적이고 정보의 피드백이 용이하다.단점으로는 신뢰성의 문제를 들 수 있다.
PR이란“대중의 이익과 동시에 조직의 이익에 도움이 될 수 있도록 대중과 상호이해관계를 직접적인 목적으로 하는 사려 깊고 잘 계획된 경영기능”이다. PR은 대중과 조직의 이익에 관여할 수 있어야 한다.
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