1. 서론
2. 6시그마 개념
3. 6시그마 품질의 필요성 및 조기 대응방안
4. 통계적 사고방식
5. 품질혁신전략
6. DMAIC 및 프로젝트 점검표
7. 결론
8. 참고문헌 6시그마 운동은 ‘80년대 초 일본의 무선호출기 시장참여를 노리던 미국의 모토롤라가 일본 업체들이 내놓은 호출기와 자사 제품간 품질이 하늘과 땅 차이라는 것을 깨달은 것에서 부터 시작되었다. 모토롤라는 그때부터 어떻게 하면 일본을 앞지를 수 있을까 연구를 했으며, ‘87년에 비로소 6시그마로 열매를 맺은 것이다. 6시그마는 그후 IBM, 얼라이드시그널(AlliedSignal) 등 미국의 주요기업들이 자신의 경영기법으로 받아들이면서 미국의 대표적경영혁신운동으로 정착되었으며, ‘87년 당시 레이건 대통령이 제정한 말콤 발드리지 상과 더불어 미국이 일본을 추월하는 원동력이 되었다.
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