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  • 사회과학계열
  • 롯데월드 기업경영 분석

  • 롯테월드.hwp
  • 등록인 CPIA_candygirl
  • 등록/수정일 07.05.50 / 09.12.29
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보고서설명
롯데월드기업경영분석 기업경영 경영사례 경영 / ()
본문일부/목차
Ⅰ. 일반현황
1. 기업이념
2. 연 혁
3. 조직 및 인원 현황

Ⅱ. 비전 및 경영방침
1. 롯데월드의 비전
2. 최고 경영자의 경영방침
3. 윤리 경영 실천

Ⅲ. 경영 전략
1. 전략 전개 방향
2. 경영전략
3. 중점 추진 사항
4. 중장기 추진전략

Ⅳ. 경영성과
1. 브랜드 파원
2. 고객 만족도
3. 입장객 및 매출액 추이
4. 손익 현황

Ⅴ. CS시스템
1. CS제도
2. CS활동 추진 현황
3. 서비스 품질개선 활동

Ⅵ. 기업문화
1. 인사관리 시스템
2. 교육훈련
3. 내부 고객 만족 시스템

Ⅶ. 사회적 활동
Ⅰ. 일반 현황
아름다운 미래와
풍요로운 생활의 구현
1. 기업이념
♛ 롯데월드의 THEME
: Family Entertainment(온 가족이 같이 즐길 수 있는 공간실현)
종합관광, 유통, 레저, 문화의 복합단지
현대인의 다양한 욕구충족이 가능한 첨단 종합시설
쾌적한 생활환경을 제공하는 도시속의 또 하나의 도시

2. 연 혁
▪ 84. 2~8 대지 98,794평 매입
▪ 85. 8 굴토공사 착공
▪ 88. 9~11 호텔, 백화점, 쇼핑목 OPEN
▪ 89. 1~7 민속관, 스포츠 센터, 면세점 OPEN
▪ 89. 7. 12 어드벤처 OPEN
▪ 90. 3. 24 매직아일랜드 OPEN
▪ 91. 10. 11 어드벤처 입장객 천만명 돌파
▪ 93. 8 대전 EXPO 참가
▪ 93. 10 세계치대 실내테마파크로 기네스북에 기록
▪ 94. 1. 9 어드벤처 입장객 2천만명 돌파
▪ 95. 7. 22 어드벤처 야간영업 실시, 레이저쇼 OPEN
▪ 96. 1. 17 어드벤처 입장객 3천만명 돌파
▪ 97. 9. 21 어드벤처 입장객 4천만명 돌파
▪ 99. 6. 6 어드벤처 입장객 5천만명 돌파
▪ 00. 10. 4 한국표준협회 주관 한국 서비스 대상
테마공원 부문 최우수상 수상
▪ 00. 11. 5 어드벤처 입장객 6천만명 돌파
▪ 01. 2. 8 월드카니발 퍼레이드 오픈

Ⅱ. 비전 및 경영방침
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#롯데월드기업경영분석 기업경영 경영사례 경영

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