해피레포트 - BPR ; 경영정보학

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :BP.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : CPIA_powers 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,900 원

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1. BPR 개요 1) BPR 이란 2) BPR 접근방법 2. BPR 추진 단계 제 1 단계 : 현재 Process에 대한 이해 - ( Process Mapping ) 제 1 단계: 현재 절차이해 - ( 현상 파악 ) 제 1 단계: 현재 Process에 대한 이해 - ( 핵심 Issue 추출 ) 제 2 단계: 고객 NEED 파악 제 2 단계: 고객 NEED 파악 - ( BENCH MARKING ) 제 3 단계: 혁신 POINT 도출 제 4 단계: 목표설정 제 5 단계: 혁신 PROCESS설계 제 6 단계: 실행과제 도출 제 7 단계: 과제 해결 제 8 단계: 실행 3. BPR이 필요한 시기 1) 스토브파이프의 문제 발생시 2) 통합되지 않은 정보시스템 3) 통합 4. 프로세스 제설계 리엔지니어링 이전 1) 송장 접수시 대금 지불 2) 리엔지니어링 이후: 물품 인수시 대금 지불 3) 대량고객 개별화 4) 주기시간 단축( Cycle Time ) 5) 조직의 리스트럭처링 5. Re-engineering (재 설계) 6. ERP ( Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리 ) < 개념 정리 > BPR(Business Process Reengineering) 1. BPR 개요 1) BPR 이란 현재의 업무수행 기준, 절차, 도구, 지식/Skill등을 중심으로 현재의 Process를 혁신적으로 재설계 구축하여 시간, 비용등을 최소화하고 고객 만족을 증대시키는 활동 시간 최소화 2) BPR 접근방법 ① BPR Project 범위와 목적 정의 ② 고객, 종업원, 경쟁자, 비경쟁자, 신기술 등의 절차 습득 및 벤치마킹 벤치마킹: 기업이 목표달성을 위해 설정하는 측정 기준 ex) 기업의 1인당 매출액 노동비용 등 산출을 지표로 삼는다 ③ 미래 비젼을 창출 할 수 있는 혁신적 절차 설계 ④ 정보기술의 활용 2. BPR 추진 단계 1) 현재절차이해 ① Process Mapping 현재 진행되고 있는 절차를 사실 그대로 그려보는 단계 ② 현상 파악 50% 단축 시각에서의 문제 파악 단계 ③ 핵심 issue 추출 현재 수준을 50% 단 축시 반드시 극복해야할 핵심적 문제 추출 2) 고객 Needs 파악 고객 Needs 파악 및 벤치마킹을 통하여 및 벤치마킹 혁신 Point 추출 3) 혁신 Point 추출 50% 단축 수준으로 가기

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