[경영] 외국 항공사의 유머 경영
사우스웨스트항공의 유머경영
제 1 부 사우스웨스트항공 소개
사우스웨스트 현재 위상
사우스웨스트 현재 위상(계속)
사우스웨스트 현재 위상(계속)
사우스웨스트의 성공요인
Hub and Spoke VS Point to Point
제 2부 고능률의 원동력 : 사우스웨스트의 내부 SYSTEM 과 PRACTICE
사우스웨스트의 성공 시스템
인간관계 조율 SYSTEM(PRACTICE)
지식공유 SYSTEM
각 PRACTICE들의 효과
제 3 부 각 PRACTICE의 효과
코난도일의 ‘셜록홈즈’ 中
PRACTICE의 효과
맺 음 : 사우스웨스트의 강점
조직(기업)의 성공을 위한 핵심 요인은 ‘사람’이다
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