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  • [III] 뷰티비즈니스 외의 분야에서 성공사례로 벤치마킹 할 수 있는 사례를 분석

  • [III] 뷰티비즈니스 외의 분야에서.hwp
  • 등록인 skdi6890
  • 등록/수정일 22.02.21 / 22.02.21
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본문일부/목차
1.고객이란?
대한민국의 경제가 발달하면서 소비자의 규모 또한 커졌다는 것은 자명하다. 2차 산업에서 점점 3차 산업으로 경제구조가 변화하는 만큼 기업에서는 자신들의 물건을 구매해줄 소비자에 대한 연구가 지속적으로 이루어지고 있다. 특히 외식산업이나 커피산업같이 소비자와 직접적인 접촉이 잦은 직종에서는 더더욱 소비자의 중요성이 매우 높다. 그럼에도 불구하고 소비자에 대한 몰이해와 눈앞의 이익에만 몰두하여 소비자에 대한 서비스를 무시하는 행태 또한 언론을 통해 나타나고 있다. 대한민국에서
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