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의사소통 Communication에 대해서


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :의사소통 Communication에.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.05.09 / 12.05.09
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인간관계론 과제-조직내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상... 3 pages 1000
보고서설명
- 첫째. 노인들의 정상적 또는 병리적 노화과정으로 인한 의사소통의 변화- 둘째. 민족성이 노화와 의사소통에 미치는 영향- 셋째. 의사소통의 장애물과 건강 전문가들을 통한 의사소통 향상 방법
- 넷째. 작문 기술과 순응 및 동기의 중요성
본문일부/목차
-노화로 인한 의사소통의 정상적 변화
청각의 변화청각 감소는 관절염 다음으로 노인들이 가장 많이 호소하는 증상으로 65세 이상 노인의 25~40%정도가 청각소실을 갖고 있다.귀의 구조적 변화로 3가지 형태의 청각소실이 발생한다; 전도성, 감각신경성, 혼합형.전도성 청각 소실은 음향에너지를 봉쇄하는 외이나 중이의 변화 (외이는 귀지축적을 느끼지 못하게 하는 감각이 감소, 귀지생산선의 감소, 중이는 노화로 인한 고막의 경직화와 투명화, 등). 감각신경 청각소실은 내이의 변화로 발생하며 와우각의 털 세포 소멸이나 기저막 손상으로 인한다. 혼합형 장애는 감각신경과 전도계 손상이 동반된 것으로 일반적으로 전도성 청각장애는 회복될 수 있지만 감각신경성 장애는 회복될 수 없고 혼합형장애는 일부 회복될 수 있다.
평가노화로 인한 청각의 변화를 평가할 때는 검진을 통해 청각소실과 유형 원인을 살펴보는 것이 중요한데 일단 청각소실이 의심되면 ‘청각장애조사’를 실시하여 청각소실을 정서적 및 사회적으로 평가한다.표 16-1. 청각손상을 발견하는 실마리

-민족성
사람들은 종종 문화적 차이를 과대 평가해서 의사소통을 잘 못하는 경우가 있다. 표16-6은 문화적 차이로 발생할 수 있는 언어적 또는 비언어적 의사소통 문제를 제시하고 있다.
문화적 차이가 있을 때 가장 효과적인 방법은 무엇일까? 표16-7에 민족성을 고려한 행동방식을 평가하는 범주의 예가 제시 되어있다.
노인과 의사소통에서 민족성을 고려할 때 가장 중요한 것은 환자의 필요를 효과적으로 평가하고 그들의 문제를 좀 더 민감하게 고려하고 확인된 그들의 필요에 맞게 환경을 수정하는 것이다.

-팀
팀은 끊임없이 변화하는 것으로 단순하게 의사와 간호사로 이루어질 수 있지만 확장해서 사회사업가, 영양사, 작업치료사, 물리치료사, 등으로 이루어질수도 있다.
노인상담 팀의 효율성을 위해 Lee와 Pappius, Goldman은 다음과 같은 것을 제안했다.
1. 얼굴을 마주대하는 직접적인 의사소통
2. 추후 관리를 자주 노트에 기록
3. 팀 중재의 역할과 존재 이유에 동의
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