해피레포트 - 경청에 대한 ppt

미리보기는
3 페이지 까지 제공됩니다.
인문,어학계열 경청에 대한 ppt 경청에 대한 ppt.pptx 등록인 leewk2547 등록/수정일 12.05.09 / 12.05.09 문서분량 7 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 1,000원

본문일부/목차
배우자 경청 : 상대의 말을 건성으로 듣는 것 수동적 경청 : 상대의 말에 귀기울여 듣지 않으나 혼자 떠들게 냅두는 것 적극적 경청 : 상대에게 주위를 집중하며 공감해 주는 것 맥락적 경청 : 상대의 말뿐만 아니라 의도, 감정, 배경까지 이해하며 듣는 것 적극적 경청의 구성요소 몰입(Intensity) 상대방이 말할 때는 다른 생각을 하지 않고 오로지 그것에만 집중하는 노력 입장전환(Empathy) 상대방 입장에서 상대방이 말하고자 하는 것을 이해하려는 노력 수용(Acceptance) 상대방이 말하는 동안은 그 내용을 판단하려 하지 말고 수용하려는 노력 완전성(Completeness) 완전히 상대방의 뜻과 강점을 이해하고자 노력하고. 질문까지 해서 이해를 확인하는 것 적극적 경청 : 귀 기울여 듣는 것. 자신의 경험과 비교하며, 자기 방어적 입장에서 듣는 것 공감적 경청 : 자기 입장 없이 듣는 것. 상대방을 공격할 의사가 없이 상대방의 입장에서 듣는 것

구매평가

구매평가 기록이 없습니다

보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.) · 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다. · 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

미리보기는 3페이지까지
제공 됩니다.

5페이지 미만은 미리보기가
제공 되지않습니다.

경청에 대한 ppt