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장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서.hwp
문서분량 : 10 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.09.01 / 11.09.01
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본문일부/목차
장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례

목차

Ⅰ. 장애인복지시설의 방향

Ⅱ. Misericordia시설의 서비스 사례

1. Misericordia의 개요
2. Misericordia시설의 서비스
1) 레스피트 케어센터
2) 베르나르도 센터
3) 브라이언 오 셰넌 아파트
4) 폭스 숄 주택
5) 성모마리아센터
6) 글린우드 지역사회가정
7) 자비의 마을
8) 홀브룩 주거센터
9) 마이클마치스 주택
10) 콜리만 사회센터
11) 아이젠버그 건강치료센터
12) 치료적 수영 및 건강센터
13) 제과점 및 선물 가게
14) 그린하우스인 레스토랑
15) 온실과 정원

Ⅲ. Misericordia시설의 사례를 통한 우리나라 장애인복지시설의 클라리언트 중심의 서비스를 위한 과제

1. 시설 내적 측면
2. 시설 외적 측면

* 참고문헌

1. 장애인복지시설의 방향

선진복지국가의 장애인복지시설은 서비스대상자를 클라이언트 수준에서 con-
sumer의 수준으로 변화시킴으로써 그들이 소비자의 입장에서 그들을 둘러싸고
있는 다양한 서비스들 중에서 자기에게 적합한 것을 자유롭게 선택할수 있도록
하는 클라이언트 중심의 서비스를 제공해 주고 있다. 특히 대인서비스를 제공함
에 있어서 클라이언트의 생활상 발생하는 다양한 니드에 대해 클라이언트에게
맞는 다양한 유형의 서비스를 보다 효과적으로 제공하기 위하여 클라이언트 중
심의 서비스를 제공하고 있다. 이러한 장애인복지시설의 서비스는 장애인들의 욕
구가 다양화되고 고급화됨에 따라서 그들이 필요로 하는 서비스를 조직화하고
통합하여 상호 연계된 수요자 중심의 서비스를 제공하는 데 있어서 매우 중요한
부분이라 하겠다.
미국 Illinois주 Chicago의 장애인시설인 Misericordia시설의 홈페이지에는 "이 시
설이 장애인들에게 그들의 존엄성과 존중감 그리고 삶의 질 향상을 도모하는 환
경을 제공함으로써 그들이 최대로 자립하고 스스로 결정할 수 있도록 원조한다. "
고 시설의 사명을 제시하고 있다. 이를 실현하기 위해서 Misericordia시설에서는 철저하게 클라이언트 중심의 서비스를 제공하고 있다. 즉, 시설생활자를 일반적인 서비스의 대상자에서 consumer의 수준으로 변화시킴으로써 시설생활자가 한 소비자로서 그를 둘러싸고 있는 다양한 서비스들 중에서 자기에게 맞는 것을 자유롭게 선택할 수 있도록 클라이언트 중심의 환경을 제공해 주고 있는 것이다.
최근 우리나라에서도 클라이언트의 자립과 자기결정을 중요시하고 그러한 클
라이언트 중심의 서비스를 제공하는 시설들이 점차적으로 증가하고 있는 추세이
다. 그러나 일반적으로 볼 때 아직도 우리나라의 시설서비스는 클라이언트가 스
스로 결정하고 자립할 수 있도록 시설과 클라이언트 간의 상호적인 관계 내에서
서비스가 제공된다기보다는 오히려 시설 및 몇몇 전문가의 일방적인 결정으로
클라이언트에게 서비스가 제공되는 경우가 적지 않은 실정이다
그러한 상황에서 현계 우리나라의 사회복지시설은 큰 변화의 시기를 맞고 있
다. 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키고 사회복지시설의 내 ․외
적인 환경을 개선하기 위하여 사회복지시설평가가 실시되고 있으며, 2001년 4월
1일부터는 생활시설의 2교대 근무추진에 따라서 생활재활교사의 수가 이전에 비
해서 2배로 증가하였다. 이러한 환경변화는 우리나라의 장애인복지시설이 클라
이언트에게 보다 더 양질의 서비스를 제공함으로써 궁극적으로는 클라이언트 중
심의 서비스환경을 정립하도록 하는 생활시설의 책무성(accountability)을 한층 더
높여주고 있다.
이 자료에서는 이러한 클라이언트 중심의 서비스를 보다 실제적으로 살펴보기
위하여 미국 Illinois주 Chicago의 장애인 생활시설인 Misericordia시설에서 제공되는 다양한 서비스들을 살펴보고 이를 바탕으로 우리나라 생활시설의 클라이언트 중


...이하 생략(미리보기 참조)
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