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자원봉사자의 역할에 대해 설명하시오


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :자원봉사자의 역할에 대해 설명하시오.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.08.01 / 11.08.01
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자원봉사자의 역할에 대해 설명하시오

* 자원봉사자의 역할

자원봉사자는 자신의 일이나 직업을 가지고 있으면서 다른 사람과 지역
사회의 복지 증진을 위해 자신의 시간과 노력 및 재능을 자발적으로 할애
하여 물질적 보상 없이 비교적 규칙적으로 봉사활동에 참여하는 사람이다.
즉, 자원봉사자는 사회문제의 개선을 요구하고, 인간다운 삶을 추구하는
선의를 기반으로 계획적 변화나 혁신을 자발적으로 촉진시키는 사람이다.
따라서 가치적 측면에서는 사람과 사회를 변화시켜 궁극적 가치인 행복을
실현하는 사람이며, 기능적 측면에서는 서비스 수요자의 욕구에 대응하는
서비스 제공자다(이성록, 1996).
과거에 자원봉사는 기관 직원의 기능과 역할을 보충하는 데 집중되었다.
하지만 최근에는 그 활동 영역이 확대됨에 따라 봉사 대상자와 직접 접촉
하여 대인서비스를 제공하는 것은 물론 전문적 활동에 이르기까지 자원봉
사자가 수행하는 역할이 매우 다양하게 변화되어 왔다. 이처럼 자원봉사자
의 역할은 시대에 따라 변화되어 왔고, 자원봉사자에게 부과되는 역할이
활동 현장과 업무 내용에 따라 다양하기 때문에 간단하게 규정하기는 쉽지
않다. 하지만 일반적으로 자원봉사자의 역할은 크게 개인적 역할과 사회적
역할로 구분할 수 있다(Lauffer & Sarah, 1977; 이성록, 1996). 먼저, 자원봉사자의 개인적 역할은 도움을 필요로 하는 개인이나 집단과 직접 대면하여 관계를 맺고 서비스를 제공하는 것으로서 세 가지로 구분할 수 있다. 첫째, 대인서비스의 제공 역할이다. 자원봉사자는 도움이 필요한 개인이나 집단과 직접적으로 대면하여 관계를 맺고 서비스를 제공하는 역할을 담당한다.
즉, 봉사 대상자와의 상담, 거동이 불편한 노인의 병원 동반, 학업부진 아
동의 개인교사 등 일상생활의 여러 문제를 해결하는 데 도움이나 편의를
제공하는 역할이 해당된다. 둘째, 사무 및 행사 업무의 지원 역할이다. 자
원봉사자는 자원봉사기관에서 전화 응답, 우편업무 처리, 서류 정리 및 분
류, 접수 업무 등의 간단한 사무를 처리하거나 기관의 모금활동 또는 중요
한 행정적 업무와 행사를 지원함으로써 기관 직원의 동반자 역할을 담당한
다. 셋째 , 정책 결정 및 자문 제공 역할이다. 경영이나 행정 분야에 경험이
많은 자원봉사자는 기관의 정책 결정 및 자문에 참여함으로써 기관의 존속
과 발전에 이바지할 수 있다. 특히 그들은 지역사회 내의 다른 사람들과 기

...이하 생략(미리보기 참조)
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