해피레포트 - 소비자행동이론의 전개 과정

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :소비자행동이론의 전개 과정.hwp 문서분량 : 4 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.31 / 11.07.31 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,500 원

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소비자행동이론의 전개 과정 소비자들의 흥미 , 욕구, 감정, 기대 , 라이프스타일 등이 계속적으로 변화하면서 소비행 동 역시 변화하고 있다. 뿐만 아니라, 소비자들의 가계소득 및 의식수준이 높아지면서 소비자들의 소비행동이나 의사결정은 보다 다양하고 복잡해져 가고 있다. 이처럼 다양 하고 복잡한 소비자행동이나 의사결정이 어떻게 이루어지는가에 대한 경영자, 마케팅 연구자, 기타 실무자들의 관심이 높아지면서 다양하고 복잡한 소비자행동에 대해 설명 하고 예측하기 위한 학문적 시도가 계속되어 왔다. 소비자들은 소비를 통해 욕구를 충족시키는데 이 과정에서 무엇을, 얼마만큼, 어떻게 소비할 것인가를 선택하는 문제에 부딪치게 된다. 이 같은 소비선택의 문제에 대한 학문 적 관심은 주로 경제학자들에 의해 높아져 왔다. 한편, 소비자가 시장에서 궁극적으로 추구하는 가치는 어떤 것일까에 대한 관심 나아가서는 소비행동 및 의사결정에 관한 이 른적 확립에 대한 노력은 여러 학문 분야에서 진행되어 왔다. * 소비자행동이론의 전개 과정 소비자행동 또는 소비자의사결정을 설명하기 위한 이론적 접근은 경제학, 심리학, 사회 학, 사회심리학 등 다양한 학문 분야에서 시도되었다. 소비자행동에 관한 다양한 학문 적 이론의 수립은 소비행동에 대한 기본적 이해를 높이는 데 기여할 뿐만 아니라 경영 자 및 마케터들의 전략 수립에도 도움을 준다. 초기 소비자행동에 대한 이론적 설명은 경제학에 의해 주도되었다. 경제학에서는 소 비자의 제품에 대한 수요 분석 에 보다 초점을 두고 구매의사결정에서 효용을 극대화시 키는 최적 대안을 선택하는 것을 전제로 하고 있다. 경제학에서 개발된 소비자행동모델 은 개별 소비자들의 선택행위를 종합한 전반적인 수요 추세를 예측하는 데 유용하나, 소비자행동에 대한 포괄적인 분석을 하기에는 한계가 있다. 다시 말해, 경제학적 접근 은 개별 소비자들의 소비선택 , 즉 수요행위를 논리적으로 잘 설명하고 있으나 소비자들 의 구매동기 , 의사결정과정, 전체적인 소비자행동을 포괄적으로 설명하지 못하며, 마케 팅 차원의 전략수립 등에 쉽게 적용하기 어렵다는 비판이 제기되었다. 그 결과 새로운 접근 방법의 하나로서 1950년대 심리학적 접근이 제기되었으며, 1960년대 후반부터는 심리학이나 경제학 등 단일 학문이나 단일 개념으로 복잡하고 광범위한 소비자행동을 설명하기에는 한계가 있으므로 행동과학으로부터 도입된 여러 개념 및 이론들을 종합 한 행동주의적 모델이 개발되기에 이르렀다. 앞서 논의한 바와 같이, 소비자행동을 설명하는 대표적인 이론은 크게 세 가지로 분 류할 수 있다. 첫째, 주로 미시경제학자들에 의해 제기되어 온 경제학적 접근으로서 소 비행동 및 소비선택을 설명함에 있어 합리적 선택에 의한 효용극대화를 전제로 하는 신 고전학파의 소비자수요이론(consumer demand theo)이 대표적인 경제학 이론이다. 한편, 신고전학파의 기본적인 논리체계를 그대로 수용하면서 , 제품 자체가 아닌 제품의 속성이나 특성으로부터 효용이 발생한다는 데에 착안한 특성이론(characteristiceory) ...이하 생략(미리보기 참조)

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