해피레포트 - 서비스 산업의 성장배경과 신서비스업의 특성과 전망

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본문일부/목차
서비스 산업의 성장배경과 신서비스업의 특성과 전망 * 서비스 산업의 성장 배경과 신서비스업 I. 서비스 산업의 성장 배경 서비스 산업 구조의 변화를 서비스 경제화라 보는데 서비스 경제화의 의미는 서비스 산업의 양적 확대, 서비스 산업의 질적 변화로 요약될 수 있다. 서비스 산업의 양적 확대는 서비스산업의 증대, 서비스 산업 이외의 산업에 있어 서비스 관련부문의 비중 증대, 모든 산업분야에 있어서 서비스 지출의 증대를 보면 알 수가 있다. 또 소비자들의 소득증대와 욕구다양화, 기업의 기술혁신과 지식집약화에 따라 다양하고 질 높은 새로운 서비스업들이 등장하고 있어 서비스 산업의 질적 변화가 크게 일어나고 있 다. 산업구조가 고도화 될수록 생산과정의 문화는 더욱 촉진되어 기업의 활동에서 서비스 에 대한 수요가 점증하게 된다. 최근 전통적인 서비스업과는 다른 새로운 형태의 신서비스업들이 새롭게 등장하고 있 다. 이러한 신서비스업은 대체로 산업지원 서비스업과 생활지원 서비스업으로 구분할 수 가 있다. 산업지원 서비스업은 소비자수요의 다양화 ․고급화 ․ 전문화에 따라 기업이 부가가치를 창출하는 과정에서 필요한 것들을 외주화 하는데서 주로 생긴 컨설팅, 광고 등의 서비스이 거나 설비투자에 수반된 위험을 줄이고 재무상의 부담을 줄이기 위해 기업이 사용하는 리 스업 등이 여기 에 해당된다. 생활지원 서비스업은 소득증대, 여가선호, 문화적 욕구증대와 같은 소비자추세에 따라 발달한 서비스업으로 리조트, 스포츠, 문화오락 등과 관련된 여가서비스업, 고령화 추세에 따른 실버서비스업, 각종 교육활동과 관련된 교육관련 서비스업 등이 있다. 신서비스는 사람, 상품, 기술, 지식, 자본을 네트워크로 연결하여 수많은 관련서비스를 다시 창출시키게 된다. 그리고 그것은 3차 산업에만 한정되지 않고 1차,2차 산업에서도 관 련 서비스를 필요로 하게 만들어 서비스 경제화를 가속화시키고 있다. 다음으로 서비스 산업의 국제화이다. 서비스 무역이 그동안 매년 크게 증가해왔지만 UR 협상의 타결로 인해 앞으로 서비스의 개방화, 국제화는 급속히 진전될 것이다. 또한 앞으 로 상품교역의 확대, 자유화로 인해 부수적인 서비스의 교역증대도 커지겠지만, 순수하게 서비스 자체의 교역증대로 인해 서비스 산업은 크게 성장할 것으로 전망된다. 특히 선진외 국의 우수한 서비스업체의 국내진입은 부정적인 측면도 있겠으나 서비스 산업의 질적 강 화를 가져오게 하는 계기가 될 것이다. II. 신서비스업의 특성과 전망 소위말해 뉴비즈니스(new business)라는 이름의 수많은 신서비스업(新service業)은 참신 한 아이디 어, 정보, 기술을 결합한 사업으로 소프트웨어나 지식집약적인 사업이다. 신 서비 ...이하 생략(미리보기 참조)

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