해피레포트 - 유통관리의 의의와 유통업계의 변화에 대해 설명하시오

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :유통관리의 의의와 유통업계의 변화에.hwp 문서분량 : 7 page 등록인 : goththe 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.22 / 11.07.22 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,500 원

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본문일부/목차
I. 유통기관의 의의 제조업자들은 유통경로(channels of distribution)를 통하여 제품이나 서비스를 최종 소 비자에게로 이동시킨다. 유통경로에 참여하는 기관을 중간상이라고도 하는데, 제조업자가 중간상을 이용하는 이유는 기업과 소비자 간 거래를 최소화해 주고, 또 양측에 효용을 창출해 주기 때문이다. 첫째, 중간상은 제조업자와 소비자 간의 거래를 최소화시킨다(최소거래수의 원칙). 제조 업자는 중간상을 이용하여 거래의 경제성을 달성할 수 있다. 중간상이 없을 땐 총 거래 수가 9개인데, 중간상이 개입되면 3개가 줄어 6개가 된다. 이것을 국가 경제, 세계 경제 에 적용한다면 엄청난 비용 절감과 경제 효과가 날 것이다. 둘째, 중간상은 제조업자와 소비자에게 효용을 창출해 준다. 소비자들이 원하는 시간에 제품을 구매할 수 있게 함으로써 시간효용(time utility)이 발생되며, 소비자들이 원하는 장소에서 손쉽게 제품을 구매할 수 있게 함으로써 장소효용(place utility)이 창출되고, 소 비자는 제품을 소유할 수 있도록 함으로써 소유효용(possession utility)이 창출된다. 중간상은 전문적 기능을 갖추고 비용과 성과면에서 효율적으로 마케팅 기능을 대신 수 행한다. 제조업자는 중간상의 개입으로 인해 발생된 비용이 제품 가격보다 낮다면 중간상 을 이용할 것이다. II. 유통업계의 변화 1) 유통업 경쟁의 격화 몇 년간의 경기 불황에도 불구하고 높은 성장률을 기록했던 대형 할인점, 홈쇼핑업체 등 유통업계 3강자의 경쟁이 계속해서 치열해절 전망이다. 대형 할인점은 50여개의 점포 를 낼 계획이며, 이는 종전의 30여 개에 비해 크게 늘어나는 것이다. 지역적으로도 서울, 수도권을 넘어 지방중소 도시와 중국으로까지 그 영역을 넓혀갈 것이다. 이에 따라 전국 의 할인점 수는 올해 250개를 넘어서 포화상태에 이를 것으로 예상된다. 백화점은 고급 화 전략으로 할인점의 강세에 맞서고자 한다. 백화점들은 할인점에서 취급하지 않는 수입 브랜드 등을 유치하고자 한다. 백화점은 해외 명품 브랜드를 입점시키고 매장의 고급화를 추구하여 상류층 소비자들을 끌어들이려 한다. 홈쇼핑업체는 가장 큰 성장 잠재력을 지닌 유통매체이다. 홈쇼핑업체들의 매출액 규모는 놀랄 정도로 급격하게 증가하고 있다. 앞으 로 홈쇼핑 업체가 대형화되면서 유통 시장의 중심이 케이블 TV나 온라인으로 옮겨갈 것 2) 유통업의 동향 올해 유통업계 최대 이슈는 인수 ․ 합병(M&A)을 통한 업계 재편인 것으로 조사됐다. 리테일 매거진(한국체인스토어협회)이 최근 점장 100명을 대상으로 실시한 설문 조사 결 과에 따르면 올해 유통업계 최대 이슈로는 M&A를 통한 업계 재편(38명), 롯데쇼핑 등 대형 유통업체 상장에 따른 지각변동(19명), T커머스와 M커머스 등 새로운 형태의 전자 상거래의 급성장(11명)을 꼽았다. 유통업계가 향후 발전을 위해 가장 심혈을 기울여야 할 부분으로는 고객 데이터베이 스(DB)를 활용한 고객 맞춤 서비스(47명), 선진정보 시스템 및 물류 인프라 지속 구축 (24명), 틈새시장 공략을 위한 새 업체 개111명), 지속적인 신규 점포 확충린1명) 등이 었다. 이어 경쟁 점포 출현시 가장 효과적인 고객 유치 대응 전략으로는 마일리지 추가 적립 행사(29명), 가격대응(20명), 전단 등 광고 확대(16명), 경품행사(15명), 덤행사(10 명) 등이었다. 멕에보이 & 어소시에이츠의 보고서는 금리인상, 고유가, 분열된 국내 정책, 의류 산업 의 하향 등을 지적했다. 올해 소매업은 전망이 좋지만 아주 대단하지는 않을 것이며, 일 부 소매업자들이 건강 식품 및 유기농 식품에 대한 수요 증가와 같은 소비자 성향을 잘 활용해 좋은 실적을 낼 것이라고 내다봤다. 이어 남성 소비자들이 외모와 오락에 많은 관심을 보이고 있어 올해 남성 고객들을 대상으로 하는 소매업의 활성화를 예상했다. 3) 소비자지향적 마케팅의 강화 이랜드 그룹이 한국 까르푸를 인수한 데 이어 이마트가 월마트코리아까지 사들이면서 국내 할인점 시장은 토종 기업이 장악하게 됐다. 1996년 유통 개방 이후 정확히 10년 만 에 외국계 대형 할인점들이 실패했다. 그 이유는 그들이 고객으로부터 거부당하고 자기 방식을 고집했기 때문이다. 첫째, 소비자들의 마음을 잡지 못했다. 세계적인 대형 할인 마

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