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기술경영의 벤치마킹) 벤치마킹의 개념과 과정 및 유형


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :기술경영의 벤치마킹) 벤치마킹의 개념.hwp
문서분량 : 6 page 등록인 : goththe
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.21 / 11.07.21
구매평가 : 다운로드수 : 0
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보고서설명
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본문일부/목차


목차

* 기술경영의 벤치마킹

Ⅰ. 벤치마킹의 개념

Ⅱ. 벤치마킹의 과정

Ⅲ. 벤치마킹의 유형

1. 성과 벤치마킹
2. 과정 벤치마킹

Ⅳ. 벤치마킹의 주요 이슈

* 참고문헌
* 기술경영의 벤치마킹

1. 벤치마킹의 개념

벤치마킹(benchmarking)은 가장 경쟁력 있는 기업 혹은 산업계 리더로 인
식되는 기업들을 대상으로 제품, 서비스, 관행을 측정하는 계속적 과정으로
정의된다(Wheelcn & Hunger, 2006). 벤치마킹은 자사보다 시장에서의 경쟁적
인 위치 혹은 뛰어난 역량을 지닌 선도기업의 기술과 업무수행 프로세스에 대
해 공개적인 학습을 하는 것이다. 벤치마킹은 단순히 선도기업을 보방하는
것이 아니기 때문에 보든 기업들이 따라할 수는 없다.
기술혁신을 관리한다는 것은 매우 복잡하고 다면적인 업무수행이므로
어떤 기업보다 더 뛰어난 기업에 대해서 많은 것을 배운다는 것은 매우 바
람직한 것이라고 하겠다. 벤치마킹은 단순한 비교의 도구가 아니다. 장기적
인 연구를 관리하는 것부터 제품개발과 출시에 이르기까지 다른
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