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[서비스·고객만족] 민들레영토 희망 메세지-독후감


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :[독후감]민들레영토 희망 메세지-김영한.doc
문서분량 : 4 page 등록인 : rudder
문서뷰어 : MS-워드뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.04 / 07.12.04
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 1,000

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보고서설명
우리에게 희망과 도전의식이 있다면 성공은 손에 잡은 것이다. 좌절하지 않는 용기의 결과와 함게 꿈을 심어주는 책이 있어 소개합니다. 단숨에 읽어내려가면서 어딘가 모르게 가슴속에서 나도 성공할 수 있다는 자신감을 심어주고 있습니다. 그리고 성공한 지소장에 대한 열정에 많은 감동을 받을 것입니다. 아무쪼록 좋은 자료가 되길 바랍니다.
본문일부/목차
민들레 영토 희망 스토리
1.민토의 성공신화
2.성공의 씨앗들
3.희망의 메시지
4.작가소개

이 책의 주인공 소장 지승룡의 성공 이야기는 민들레 영토의 성공에 앞서 그와 같은 인격의 소유자라면 아마 다른 사람도 비슷한 성공 대열에 있지 않을까 싶다. 모든 관심을 카페을 찾는 사람의 입장에서 조금이나마 편안함과 안락함, 그리고 최고의 서비스를 위해 노력하는 그의 모습에서 지금의 성공은 어쩌면 당연한 결과인지도 모른다고 생각했다. 누구나 그런 마음에서 카페라는 업종을 시작하지만 막상 오픈과 동시에 실적이 저조하거나 기타 다른 관심사로 인해 손님을 위한 마음이 처음과 같지 않게 될 수 있다. 그런 반면 지소장은 처음부터 끝까지 아니 오히려 더 열정적으로 손님들의 마음 속 깊이 다가가고 있는 모습을 보여주고 있다.
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