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레포트 (55)
    • 사회과학계열
    • 2011/09/17 goththe 5 페이지 1,500원 다운 0회 구매평가 
    • CRM의 등장배경 목차 * CRM의 등장배경 Ⅰ. 고객의 변화 Ⅱ. 시장의 변화 Ⅲ. 기술의 변화 Ⅳ. 마케팅 커뮤니케이션의 변화
방송통신 (0)
서식 (1)
    • 자기소개서
    • 2011/11/08 ykssko1 17 페이지 1,500원 다운 6회 구매평가 
    • 살펴보고자 한다. 또한 CRM의 고객관리 성과를 ‘고객 이탈률 감소’, ‘잠재고객 창출’, ‘충성 고객 유지’로 나눠서 살펴보았을 때 각 요인들이 이들 과 어떠한 상관관계를 가지는지 살펴보고자 하며. 이를...

 

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