ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
레포트 (2818)
    • 사회과학계열
    • 2013/09/26 jaejin4422 9 페이지 1,000원 다운 1회 구매평가 
    • 서비스 품질이란 서비스 기업이 제공해야만 한다고 느끼는 소비자의 기대와 제공한 서비스 기업의 성과에 대한 소비자들의 지각의 차이라고 말할 수 있다고 주장하였다. 즉, 서비스 품질은 제공된 서비스의 수준과...
방송통신 (55)
    • 경영학과
    • 2023/01/02 knouzone 76 페이지 11,800원 다운 0회 구매평가 
    • 서비스지배논리 제2장 서비스 마케팅과 고객관계관리 제3장 서비스 품질과 실패복구 관리 제4장 고객충성도 및 고객 인게이지먼트 관리 제5장 감성적 소비와 소비자행복 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장...
    • 경영학과
    • 2021/10/29 knouzone 76 페이지 11,000원 다운 1회 구매평가 
    • 제3장 서비스 품질과 고객만족 제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장 문화마케팅 제8장 사회적 책임과 공유가치창출 제9장 기업 글로벌화에 대한 이해 제10장 경제· 정치...
    • 경영학과
    • 2019/12/02 knouzone 76 페이지 9,900원 다운 0회 구매평가 
    • 제3장 서비스 품질과 고객만족 제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장 문화마케팅 제8장 사회적 책임과 공유가치창출 제9장 기업 글로벌화에 대한 이해 제10장 경제· 정치...
    • 생활과학과
    • 2024/11/15 knouzone 102 페이지 17,000원 다운 0회 구매평가 
    • 리더십 제 4 부 급식 마케팅과 품질경영의 이해 제 13 장 급식 마케팅 관리 제 14 장 급식 마케팅의 STP 전략과 마케팅 믹스 제 15 장 급식품질과 고객만족 * 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
서식 (120)

 

중간과제물바로가기 교체별핵심노트