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| 레포트 (7) |
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사회과학계열
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2013/03/26 leewk2547 3 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가
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품질경영 - 서비스 실패 사례 버거킹 자바커피 카페 뎀셀브즈(Caffe Themselves) 오설록 티하우스 DuPont사의 Kevlar 실패 울워스의 고객심리 파악 실패
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사회과학계열
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2013/03/11 leewk2547 3 페이지 2,000원 다운 1회 구매평가
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경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄...
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사회과학계열
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2013/01/24 heundle 10 페이지 2,000원 다운 1회 구매평가
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Culture Ⅳ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례2(SK텔레콤) 1. 기부금 -『아름다운 통화』서비스 2. SK텔레콤 사랑나눔캠프 3. 장애청소년 정보검색대회 4. 태풍피해 지역 이동전화 요금감면 및 복구 지원 5....
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사회과학계열
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2025/02/21 kjs5471 29 페이지 6,500원 다운 0회 구매평가
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경영학 석사 학위를 보유한 현직 비즈니스 컨설턴트가 직접 작성하였고 최신 경영 이론과 실제 비즈니스 사례를 바탕으로 한 레포트입니다. AI와 달리 비즈니스 환경의 미묘한 뉘앙스와 문화적 맥락을 이해하고...
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사회과학계열
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2014/09/24 bada 11 페이지 3,000원 다운 2회 구매평가
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과정을 청취하고, 성공과 실패 원인에 대해 설명했습니다. ■ 편집이 용이하도록 철저히 배려하여 작성했습니다. ■ 충실한 자료인 만큼 학업성취에 많은 도움이 되시기 바랍니다. [참고 자료] 신상철, 중소기업...
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