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등록일: 2012/04/03 | 등록자:
ferre0314
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1,000 원
성공적인
설
득은 5단계 프로세스를 거친다 상대방이 자신의 이야기에 귀를 기울일 수 있도록 분위기를 유도하고,알아듣기 쉬운 말과 태도로
설
명을 하여 이해 하도록 한 다음, 상대방의 입장을 충분히 이해 한다는...
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