고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계 [새창] →미리보기

[기타] 등록일: 2013/05/20 | 등록자: nike | 판매가격: 2,000 원

고객관계관리시스템(e-CRM) I. e-CRM 외국기업의 강점은 강화된 고객의 힘을 이해하고, 그에 걸맞게 세밀한 전략을 구사하는데서 나온다. 외국기업들은 치열한 경쟁 하에서 고객만족 활동, 핵심고객에의 차별적...

9 pages | 다운로드 1 | 구매평가

e-CRM 마케팅과 주요 정보기술 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/10/19 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 3,000 원

본 자료는 e-CRM마케팅과 주요 정보기술에 대한 내용을 정리한 자료로, e-CRM의 다양한 사례와 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝 그리고 웹 로그분석과 웹마이닝에 대해 상세하게 정리한 자료임

17 pages | 다운로드 0 | 구매평가

e-CRM과 개인화 마케팅 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/10/18 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 5,000 원

주요 기능 3. e-CRM과 마케팅 (1) e-CRM 마케팅 (2) e-CRM 세일즈 (3) e-CRM 서비스 4. 개인화 마케팅 (1) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객파악 (2) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객분류 (3) 개인화 마케팅 실행...

29 pages | 다운로드 0 | 구매평가

Auction의 e-CRM 성공사례 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/07 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 2,000 원

본 자료는 e-CRM의 필요성, 구성요소를 비롯하여 e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안에 대한 전반적인 내용을 다루고 있으며, Auction의 e-CRM 성공사례를 정리한 자료임

10 pages | 다운로드 2 | 구매평가

삼성몰 e-CRM 사례 분석 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/13 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 1,500 원

삼성몰 e-CRM 사례 분석 - 목 차 - Ⅰ. 서론 조사 배경 및 목적 Ⅱ. 본론 1. 기업 간략 소개 2. 도입 배경 3. 도입 과정 1) 추친 목표 2) 추진 전략 3)...

10 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

2) 데이터베이스 기반의 e-CRM 3) 분석기반의 e-CRM Ⅳ. e-CRM의 영역 1. e-CRM 전략 2. e-CRM 영업 3. e-CRM 서비스 Ⅴ. e-CRM을 위한 분석방법 1. 마케팅 모델링 2. 데이터 마이닝 3. OLAP Ⅵ. e-CRM의...

10 pages | 다운로드 1 | 구매평가

[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/03/02 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단 목차 eCRM Ⅰ. CRM 1. CRM의 개념 2. CRM의 도입배경 Ⅱ. eCRM 1. eCRM 개념 및 영역 2. eCRM의 영역 Ⅲ. CRM 및 eCRM 프로세스 및 전략...

10 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2014/09/23 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다. 부디 좋은 결과가 있으시길...

10 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/11/22 | 등록자: goththe | 판매가격: 2,500 원

* 고객관계관리시스템(e-CRM) Ⅰ. CRM 개요 Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향 가. 선진 기업 동향 나. 국내 기업 동향 Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리 1. CRM 도입 단계 가. 고객전략 수립 나. CRM 인프라 구축 2. CRM 관리...

8 pages | 다운로드 0 | 구매평가

CRM과 e-CRM [새창]

[사회과학계열] 등록일: 2007/05/50 | 등록자: CPIA_noxknoker | 판매가격: 5,300 원

e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001) 5. 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001) 6. One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2001) ◆참고 사이트 1. www.crm.co.kr 2. www.crmpark.com...

39 pages | 다운로드 1 | 구매평가

고객관계관리(CRM)의 개념과 ERP와의 관계, 프로세스와 목적관점의 CRM 및 e-CRM [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/10/16 | 등록자: goththe | 판매가격: 1,500 원

고객관계관리(CRM)의 개념과 ERP와의 관계, 프로세스와 목적관점의 CRM 및 e-CRM 목차 * 고객관계관리(CRM) Ⅰ. CRM의 개념 및 ERP와의 관계 Ⅱ. 프로세스 관점의 CRM Ⅲ. 목적 관점의 CRM Ⅳ. e-CRM

5 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2011/09/17 | 등록자: goththe | 판매가격: 3,500 원

[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈 목차 * e-비즈니스(e-biz)와 지식경영 Ⅰ. e-SCM Ⅱ. e-CRM Ⅲ. Global e-Marketplace Ⅳ. 지식포탈(KP)

10 pages | 다운로드 0 | 구매평가

[경제경영] 고객 관리의 중요성 (CRM에서 E CRM으로) / 고객 관리의 중요성 (CRM에 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2009/05/18 | 등록자: lspeirs | 판매가격: 1,800 원

고객관리의 중요성 (CRM에서 E-CRM으로) [목차] CRM에서 E-C...

6 pages | 다운로드 3 | 구매평가

[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅 레포트 - 인터넷 창업 전략 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2008/01/24 | 등록자: jaguarjs | 판매가격: 500 원

이 레포트는 2장 분량의 짧은 레포트지만 굉장히 꽉 찬 내용이 담긴 레포트입니다. 창업 전략에 관한 레포트 쓰시는 분들 많은 참고 바랍니다

2 pages | 다운로드 6 | 구매평가

e-비즈니스 마케팅 [새창] →미리보기

[사회과학계열] 등록일: 2012/10/11 | 등록자: dodopaf | 판매가격: 7,000 원

본 자료는 e-비즈니스 마케팅의 등장배경과 최근의 e-비즈니스 마케팅의 개념을 비롯하여 e-비즈니스 마케팅 전략에 대해 설명하였으며, e-비즈니스 마케팅 주요 성공요인과 관리와 평가에 대해 상세하게 정리한...

50 pages | 다운로드 1 | 구매평가

rindex = [1]