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[정보시스템] CRM의 정의와 사례 그리고 G-CRM에 관해서 [새창] →미리보기

[공학,기술계열] 등록일: 2015/03/16 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원

(1)e-CRM이란 (2)g-CRM이란 6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌 (1)LG카드 ; 성공사례 -도입배경 -도입후 상황 -성공 분석 -평가 (2)프리챌 ; 실패사례 -도입배경 -도입후 상황 -실패분석 -평가 -결론 7. e-CRM (1)....

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