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    • 기타
    • 2013/11/13 mario 10 페이지 2,000원 다운 18회 구매평가 
    • 의사소통 2) 라-포(rapport) 형성과 관계형성 기술 3) 나 전달(I-Message) 기법 4) 침묵의 활용 2. 질문(questioning) 기술 : 정보 얻기 3. 관찰의 기술 1) 관찰의 방법 2) 관찰결과의 기록 3)...
    • 기타
    • 2011/11/30 nike 4 페이지 2,000원 다운 1회 구매평가 
    • (i-message) 자녀와 이야기할 때 너-전달법과 나-전달법이 있다. 너-전달법이란 어린이를 탓하고 비난하는 것으로서, 자녀에게 잘못이 있다고 말하는 것이며, 말로 공격하는 것이다. 한편 나-전달법이란 부모...
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