 CRM고객관리이중요성및 구축에따른효과2011년 A+ [새창]
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| [자기소개서] 등록일: 2011/11/08 | 등록자: ykssko1 | 판매가격: 1,500 원 |
| 함께 정보통신 기술의 급속한 발전이라는 환경적인 요소와 맞물려 새롭게 등장한 하나의 마케팅적 시스템이라 할 수 있다. 2. CRM의 정의 CRM(고객 Relationship Management)은 CRM이라는 개념이 처음으로 시작된... |
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