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[정보시스템] CRM의 정의와 사례 그리고 G-CRM에 관해서 [새창] →미리보기
[공학,기술계열] 등록일: 2015/03/16 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,000 원
도입 과 운영 (1)도입시의 유의점 -최고경영자 수준의 참여 -전사적 구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립 (2)운영상의 유의점 -CRM과 ERP의 필수적 연계 -확장형ERP란 4.CRM의 효과에 따른 필요성 (1)고객과의...
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