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    • 인문,어학계열
    • 2012/04/27 leewk2547 13 페이지 1,800원 다운 0회 구매평가 
    • * 형편없는 고객서비스에 대한 예로 항공사들의 횡포를 제시 * 고객 서비스와 그 결과에 대한 체계적인 조사 → 고객에 대한 서비스가 곧 회사의 경제적 성공과 직결 * 고객이 다른 판매자를 찾게 만드는 가장...
    • 인문,어학계열
    • 2011/08/07 ghkddmlfhr 10 페이지 3,500원 다운 2회 구매평가 
    • 내용을 자세히 요약하여 알짜배기로 만들었기 때문에 만족하실만한 레포트를 작성하실 수 있을 것입니다. 참고하시어 유용하게 활용하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 좋은 레포트 만드시고 좋은 하루되세요
    • 인문,어학계열
    • 2008/05/10 yellow555 16 페이지 1,400원 다운 0회 구매평가 
    • 수잔 쿠즈마스키의 가치중심의 리더십을 읽고 쓴 글입니다. 저자 수잔 쿠즈마스키(Susan S. Kuczmarski)ㆍ토마스 쿠즈마스키(Thomas D. Kuczmarski) 원본 발행 1995, 번역 발행 1999年8月 초판 인쇄ㆍ발행
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