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[사회과학계열] 등록일: 2011/04/16 | 등록자: dlgusnd | 판매가격: 2,400 원

있으면서도 가슴을 파고드는 공감으로 누구라도 웃게 만드는 통찰적 유머를 상황별로 제시하며, 위기를 기회로 바꾸는 유머의 힘을 전해준다. 유머는 고객을 기분 좋게 설득하고, 직원들에게 열정과 에너지를...

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