항공사 서비스품질 경영사례 분석 [새창]
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[사회과학계열] 등록일: 2012/04/20 | 등록자: leewk2547 | 판매가격: 2,500 원 |
ㄱ. 싱가포르항공(Singapore Airline) ㄴ. 사우스웨스트 에어라인( South West Airline) 3. 항공사 서비스품질의 실패 사례 ㄱ. 에어프랑스(Air France), 브리티시 에어웨이(British Airways) ㄴ. 한성항공 4.... |
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